Dokumen ini menetapkan peraturan Promosi. Pastikan Anda membacanya dengan cermat dan memahaminya sebelum mengikuti Promosi.
1. Pengantar
1.1. Octa memberi Anda kesempatan untuk menerima hadiah. Dengan mengikuti kontes ini, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.
1.2. Nama Promosi ini adalah Octa Trade and Win, selanjutnya disebut Promosi.
1.3. Promosi diatur dan diselenggarakan oleh Octa Markets Incorporated, selanjutnya disebut Promotor.
1.4. 'Promotor', 'kami', 'kita', dan 'milik kami' mengacu pada Octa, yang merupakan nama dagang dari Octa Markets Incorporated.
2. Yang dapat bergabung
2.1. Promosi ini terbuka untuk klien Octa di negara-negara yang ditentukan oleh Promotor, yang berusia 18 tahun ke atas pada saat pendaftaran (selanjutnya disebut—‘Klien’). Anda tidak memenuhi syarat untuk mengikuti Promosi jika Anda secara material terkait dengan administrasi Promosi.
2.2. Promotor dapat memperluas atau mempersempit ketersediaan Promosi kepada klien Octa sesuai negara atas kebijakannya sendiri.
3. Cara bergabung
3.1. Klien dapat mengikuti Trade and Win kapan saja dengan cara membuka akun real dengan Octa.
3.2. Klien dapat mengeklaim hadiah tergantung pada saldo 'prize lot' mereka.
3.3. Untuk mengikuti Promosi, Klien harus melakukan trading di akun real mereka menggunakan instrumen trading apa pun yang kami sediakan.
3.4. Order di akun demo tidak memenuhi syarat untuk mengikuti Promosi.
3.5. Durasi order tidak dibatasi kecuali dinyatakan dalam Perjanjian Pelanggan.
3.6. Hanya trade yang sudah ditutup yang diikutsertakan dalam perhitungan volume trading.
3.7. Klien harus menutup setidaknya satu order trading setiap 30 hari agar dapat menggunakan Prize Lot mereka. Jika tidak, Prize Lot mereka akan dikunci sementara. Untuk membukanya lagi, Klien perlu kembali trading dan menutup setidaknya satu order dalam waktu 180 hari sejak order terakhir ditutup.
3.8 Klien harus menutup setidaknya satu order trading setiap 180 hari agar dapat mempertahankan Prize Lot mereka. Jika tidak, Prize Lot mereka akan hangus secara permanen. Prize Lot tidak dapat dipulihkan.
4. Hadiah
4.1. Hadiah dalam Promosi ini (selanjutnya disebut—‘Hadiah’) tergantung pada wilayah Klien. Klien dapat menemukan daftar Hadiah terbaru dalam profil mereka.
4.2. Klien dapat menerima Hadiah dengan menukarkan Prize Lot.
4.3. 1 lot trading = 1 prize lot. Dalam kasus tertentu, pengalian mungkin berlaku untuk promosi internal, kampanye, atau peraturan program.
4.4. Untuk Klien yang berpartisipasi dalam program Octa Rewards, daftar Hadiah dapat bertambah tergantung wilayah dan status aktif mereka dalam program ini. Daftar Hadiah terbaru dapat ditemukan di profil Klien.
4.5. Klien dapat mengklaim Hadiah asalkan mereka memiliki cukup Prize Lot untuk ditebus.
4.6. Prize Lot akan dikunci sementara setelah 30 hari tanpa aktivitas trading. Untuk dapat menggunakannya lagi, Klien perlu menutup setidaknya satu order trading.
4.7. Terdapat batas satu Hadiah untuk tiap jenis Hadiah per bulan untuk satu orang.
4.8. Hadiah dan partisipasi dalam Promosi tidak dapat ditukarkan atau dipindahtangankan. Namun, jika Hadiah yang ditawarkan tidak tersedia karena keadaan di luar kendali kami, kami berhak untuk menyediakan Hadiah alternatif dengan nilai yang sama atau lebih besar, atau mengembalikan Prize Lot yang telah digunakan untuk Hadiah tersebut. Aturan yang sama berlaku untuk penggantian Hadiah jika terjadi kerusakan atau kegagalan, sebagaimana tercantum dalam klausul 4.13, 4.13.1, 4.13.2, 4.14, 4.15, dan 4.16 dari Syarat dan Ketentuan ini.
4.9. Voucher hadiah atau sertifikat hadiah (termasuk dalam daftar Hadiah) hanya dapat ditukar dengan barang sesuai dengan ketentuan penerbit voucher atau sertifikat tersebut. Voucher hadiah atau sertifikat hadiah yang diterima sebagai bagian dari Promosi tidak dapat dikembalikan.
4.10. Voucher hadiah atau sertifikat hadiah hanya berlaku di negara yang dipilih oleh Klien pada saat melakukan pemesanan (negara Promosi), kecuali ditentukan lain dalam deskripsi Hadiah.
4.11. Gambar yang digunakan dalam materi pemasaran tidak selalu mewakili Hadiah yang sebenarnya. Hadiah yang sebenarnya dapat bervariasi.
4.12. Octa tidak menyediakan faktur untuk Hadiah.
4.13. Dalam kasus kerusakan pada Hadiah elektronik yang tidak terkait dengan pelanggaran ketentuan pemeliharaan yang ditetapkan dalam manual layanan Hadiah atau di situs produsen:
4.13.1. Untuk Hadiah elektronik merek Octa (Hadiah elektronik apa pun dengan ‘Octa’ di atasnya), Octa berjanji untuk mengganti Hadiah tersebut jika Klien melaporkan masalah ini kepada Layanan Pelanggan Octa dalam waktu 105 hari sejak tanggal pengiriman ke Klien (termasuk waktu pengiriman).
4.13.2. Untuk Hadiah elektronik non-merek Octa (Hadiah elektronik apa pun tanpa ‘Octa’ di atasnya), Octa berjanji untuk mengganti Hadiah tersebut jika Klien melaporkan masalah ini kepada Layanan Pelanggan Octa dalam waktu 45 hari sejak tanggal pengiriman ke Klien (termasuk waktu pengiriman).
4.13.3. Untuk Hadiah elektronik non-merek Octa (Hadiah elektronik apa pun tanpa ‘Octa’ di atasnya) dalam kasus lain, hubungi pusat layanan produsen Hadiah di area Anda.
4.14. Jika Hadiah rusak selama pengiriman, Penyelenggara berjanji untuk mengganti Hadiah tersebut jika Klien melaporkan kerusakan dan mengirimkan bukti foto atau video ke Layanan Pelanggan Octa dalam waktu tujuh hari sejak tanggal pengiriman.
4.15. Jika Hadiah non-elektronik dikirimkan dalam keadaan cacat atau menjadi rusak, tidak terkait dengan pelanggaran kondisi pemeliharaan, dan Klien melaporkan masalah ini ke Layanan Pelanggan Octa dalam waktu enam bulan setelah mengklaim Hadiah tersebut di halaman Promosi, Penyelenggara berjanji untuk mengganti Hadiah tersebut atau membatalkan pesanan dan mengembalikan Prize Lot yang digunakan untuk Hadiah tersebut.
4.16. Deskripsi produk item pakaian termasuk ukuran lengkap tubuh yang sesuai tiap-tiap ukuran yang tersedia. Dengan melakukan pemesanan untuk Hadiah tersebut, Klien mengakui dan mengkonfirmasi bahwa mereka telah meninjau ukuran tubuh ini dan memilih ukuran yang sesuai. Setelah Klien membuat pesanan, ukuran tidak dapat diubah, termasuk setelah menerima dan mencoba Hadiah. Penyelenggara berhak untuk menyelesaikan perselisihan mengenai ukuran yang tidak pasti berdasarkan kasus per kasus.
4.17. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerugian, kerusakan, atau masalah keamanan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Hadiah.
4.18. Penyelenggara berhak untuk mengubah jumlah Prize Lot yang diperlukan untuk mengklaim Hadiah atas kebijakan mereka sendiri kapan saja. Perubahan akan berlaku sejak diposting di halaman Promosi.
4.19. Dengan memesan Hadiah elektronik sebagai bagian dari Promosi, Klien menyetujui potensi pra-instalasi aplikasi dan file pada perangkat, termasuk tetapi tidak terbatas pada fitur personalisasi seperti wallpaper, gambar layar kunci, serta animasi startup dan shutdown perangkat, yang terkait dengan Octa. Kustomisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak untuk pengumpulan atau penyimpanan data pribadi apa pun. Dengan membuat pesanan untuk Hadiah dalam Promosi, Klien mengkonfirmasi bahwa mereka telah membaca dan menerima ketentuan ini.
4.20. Jika pengiriman Hadiah lintas perbatasan memerlukan dokumentasi atau izin tambahan untuk pengurusan bea cukai, Klien harus menyediakannya atas permintaan otoritas bea cukai.
4.21. Retribusi negara tambahan mungkin berlaku untuk kategori Hadiah tertentu. Dalam kasus tersebut, biaya ini harus dibayarkan oleh Klien dan kemudian dikembalikan oleh Promotor. Pengembalian dana hanya akan diproses setelah Klien memberikan bukti pembayaran yang sesuai kepada Penyelenggara.
5. Pengiriman
5.1. Setelah klien mengklaim hadiah, Promotor menjamin untuk menyediakan dan mengirimkannya ke alamat yang dipilih klien dalam waktu delapan minggu sejak tanggal klaim. Untuk hadiah yang dikirim dari luar negeri, waktu pengiriman adalah perkiraan dan mungkin bervariasi karena penundaan pengiriman internasional, bea cukai, atau keadaan tak terduga lainnya.
5.2. Hanya klien yang mengklaim hadiah yang dapat menjadi penerima.
5.3. Alamat pengiriman harus berada di negara Promosi.
5.4. Klien tidak dapat mengubah alamat pengiriman dan informasi kontak setelah hadiah diklaim. Promotor tidak menjamin pengiriman hadiah jika klien memberikan alamat pengiriman dan detail kontak yang salah.
5.5. Jika klien tidak merespon panggilan dari layanan pengiriman, Promotor akan meminta klien untuk memperbarui alamat pengiriman dan informasi kontak. Jika tidak diperbarui dalam minggu berikutnya atau tetap salah setelah diperbarui, Promotor berhak untuk membatalkan pesanan dan mengembalikan prize lot yang dihabiskan untuk hadiah.
5.6. Hadiah secara pribadi diserahkan kepada klien oleh kurir.
5.6.1. Jika klien tinggal di wilayah tertutup, seperti kondominium, dan kurir tidak dapat menyerahkan hadiah secara pribadi, kurir akan meninggalkan hadiah dengan penjaga dan memberi tahu klien. Kurir tidak akan bertanggung jawab lebih jauh atas hadiah tersebut.
5.7. Kurir mempunyai hak untuk tidak menyerahkan hadiah jika klien menolak untuk
5.7.1. Menandatangani dokumen pengiriman, atau memberikan OTP (kata sandi sekali pakai) atau bukti lain yang diperlukan oleh perusahaan pengiriman
5.7.2. Dalam kasus tersebut, Promotor mengambil kembali Hadiah, dan prize lot dikembalikan ke Personal Area klien.
5.8. Layanan pelanggan Octa menangani keluhan dan banding terkait pengiriman hadiah yang disediakan oleh perusahaan pengiriman hanya dalam waktu tujuh hari setelah hadiah dikirimkan kepada klien. Semua keluhan dan banding yang lebih lama harus disampaikan langsung ke perusahaan pengiriman.
6. Umum
6.1. Setiap jenis kecocokan IP akan dikenakan diskualifikasi.
6.2. Setiap jenis trading arbitrase atau penyalahgunaan lain dengan harga dan/atau kuotasi akan dikenakan diskualifikasi dari Promosi.
6.3. Promotor berhak mendiskualifikasi pelanggan dari Promosi jika mendeteksi penjualan kembali Hadiah yang diperoleh kepada pihak ketiga.
6.4. Promotor berhak menolak atau mendiskualifikasi peserta tanpa menjelaskan alasannya. Alasan diskualifikasi dapat mencakup pembukaan order berlawanan volume besar dengan pasangan mata uang yang sama di akun trading yang berbeda pada waktu yang hampir bersamaan, penggunaan kegagalan dalam aliran kuotasi untuk profit yang terjamin, atau jenis kecurangan lainnya.
6.5. Semua teknik trading atau EA diperbolehkan. Promotor berhak untuk menyatakan Hadiah yang telah diberikan tidak valid dan dapat dibatalkan jika terdapat bukti langsung atau tidak langsung dari upaya penipuan atas dana hadiah.
6.6. Setiap peserta setuju untuk memberikan informasi pengiriman yang autentik. Memberikan informasi yang salah dapat mengakibatkan diskualifikasi dari Promosi.
6.7. Dengan berpartisipasi dalam Promosi ini, Anda secara otomatis memberikan izin kepada Promotor untuk menggunakan nama lengkap dan negara tempat tinggal Anda dalam aktivitas pemasaran Promotor di masa depan dan di situs perusahaan.
6.8. Setiap situasi yang tidak dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada keputusan Promotor.
6.9. Promotor berhak untuk mengubah dan/atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6.10. Promosi dapat dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya dari Octa.
7. Kebijakan konten Octa
7.1 Anda dapat mengirim komentar, ulasan, foto, video, dan konten lainnya; dan mengirimkan saran, pertanyaan, ide, atau informasi lainnya, selama konten tersebut tidak ilegal, mengancam, memfitnah, cabul, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual, atau merugikan pihak ketiga atau tidak pantas, dan tidak terdiri dari atau mengandung virus perangkat lunak, surat berantai, permintaan komersial, surat massal, atau segala bentuk 'spam' atau pesan elektronik komersial yang tidak diminta.
7.2 Jika Anda memposting konten atau mengirimkan materi, dan kecuali jika ada indikasi lain, Anda memberikan Octa hak non-eksklusif, bebas royalti, permanen, tidak dapat dibatalkan, dan dapat disublisensikan sepenuhnya untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, menampilkan, menerjemahkan, membuat karya turunan, mendistribusikan, dan menampilkan konten tersebut ke seluruh dunia melalui media Octa.
7.3 Anda memberikan Octa dan sublisensi hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan sehubungan dengan konten tersebut, jika promotor mau.
7.4 Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki atau mengendalikan semua hak atas konten yang Anda posting; bahwa konten tersebut akurat; bahwa penggunaan konten yang Anda berikan tidak melanggar kebijakan ini dan tidak akan merugikan orang atau entitas mana pun; dan bahwa Anda akan mengganti kerugian Octa untuk semua klaim yang diakibatkan oleh konten yang Anda berikan.
7.5 Octa memiliki hak tetapi tidak berkewajiban untuk memantau dan mengedit atau menghapus aktivitas atau konten apa pun.
7.6 Octa tidak bertanggung jawab dan tidak berkewajiban atas konten apa pun yang diposting oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.
7.7 Jika terjadi pelanggaran terhadap jaminan dan/atau representasi yang diberikan dalam kebijakan ini, Anda berjanji untuk memberikan kompensasi kepada Octa atas semua kerusakan terkait dengan klaim pihak ketiga terhadap Octa sehubungan dengan penggunaan konten.