1. Subjek perjanjian
1.1. Perjanjian ini ('Perjanjian Klien') dibuat oleh UNI FIN INVEST (selanjutnya disebut 'Perusahaan') dan orang perseorangan atau badan hukum yang telah mengirimkan formulir pendaftaran di Situs Web (selanjutnya disebut 'Klien').
1.2. Perusahaan didirikan di Republik Mauritius. Perusahaan memiliki izin dan diatur oleh Financial Services Commission, Mauritius ('FSC') (www.fscmauritius.org/en).
1.3. Perjanjian Pelanggan ini, Pengungkapan Risiko, Kebijakan Keluhan Pelanggan, Kebijakan Konflik Kepentingan, dan dokumen lainnya, sebagaimana dapat diubah dan/atau diterbitkan dari waktu ke waktu (secara bersama-sama disebut 'Perjanjian'), menetapkan ketentuan Layanan dan mengatur hubungan antara Perusahaan dan Klien.
1.4. Dengan menandatangani Perjanjian Pelanggan ini, Klien mengakui bahwa ia telah membaca, memahami, dan menyetujui persyaratan Perjanjian. Dengan menyetujui Perjanjian Pelanggan, Klien juga mengakui dan menyetujui Kebijakan Privasi Perusahaan di Situs Web.
1.5. Dengan menandatangani Perjanjian ini, Klien menjamin bahwa:
1.5.1. jika ia adalah orang perseorangan, ia telah cukup umur menurut hukum di Mauritius untuk menandatangani Perjanjian, atau
1.5.2. jika ia merupakan badan hukum, ia memiliki kapasitas hukum dan telah diberi wewenang untuk menandatangani Perjanjian.
1.6. Selain bahasa Inggris, Perusahaan dapat menyediakan, atas kebijakannya sendiri, Perjanjian dan surat-surat atau pemberitahuan tambahan dalam bahasa selain bahasa Inggris. Apabila terdapat pertentangan antara Perjanjian versi bahasa Inggris dan Perjanjian versi bahasa selain bahasa Inggris, maka Perjanjian versi bahasa Inggris yang berlaku.
1.7. Perjanjian ini mengatur hubungan antara Klien dan Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada eksekusi Order, kebijakan penerimaan klien, deposit dan penarikan dana, penyelesaian klaim, pencegahan penipuan, komunikasi, dan aspek-aspek lainnya.
1.7.1. Terlepas dari Klausul 1.4, Perjanjian akan dimulai setelah Klien menerima email yang berisi nomor Akun Trading mereka.
1.8. Klien memahami, mengakui, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian (termasuk variasi, perubahan, amendemen, penambahan, atau pembaruan yang dibuat dari waktu ke waktu pada Perjanjian sebagaimana akan diberitahukan kepada Klien) dengan:
1.8.1. menyerahkan formulir pendaftaran di Situs Web
1.8.2. menerima dokumen Perjanjian Pelanggan ini secara elektronik
1.8.3. menggunakan Platform Trading.
1.9. Salinan terkini dan definitif Perjanjian Pelanggan ini disediakan untuk Klien melalui Situs Web.
1.10. Sesuai dengan Electronic Transactions Act 2000, Perjanjian ini akan memiliki dampak hukum, keabsahan, dan keberlakuan meskipun catatan elektronik digunakan dalam pembentukannya.
2. Definisi istilah
2.1. 'Data Akses' berarti login akses dan kata sandi yang terkait dengan Akun Trading Klien, Profil, atau data lain yang menyediakan akses ke Layanan yang disediakan oleh Perusahaan.
2.2. 'Ask' berarti harga yang lebih tinggi dalam Quote, yang digunakan untuk membuka order beli.
2.3. 'Agen' berarti orang yang ditunjuk oleh Klien untuk bertindak atas nama mereka berdasarkan surat kuasa yang ditandatangani oleh notaris maupun dengan tanda tangan pribadi.
2.4. 'Perangkat Lunak Autotrading' berarti Expert Advisor atau cBot, perangkat lunak yang melakukan operasi trading secara otomatis atau semi-otomatis tanpa campur tangan (atau dengan campur tangan parsial atau sesekali) dari manusia.
2.5. 'Saldo' berarti total dari semua order yang ditutup (termasuk deposit dan penarikan) di Akun Trading Klien pada waktu tertentu.
2.6. 'Base Currency' berarti mata uang pertama dalam Pasangan Mata Uang.
2.7. 'Bid' berarti harga terendah dalam Quote, yang digunakan untuk membuka order jual.
2.8. 'Hari Kerja' berarti hari apa pun selain Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional.
2.9. 'Uang Klien' berarti dana yang didepositkan ke Perusahaan dan disimpan oleh Perusahaan atas nama Klien untuk tujuan trading. Uang Klien dihitung sebagai dana yang didepositkan oleh Klien di Akun Trading-nya, ditambah atau dikurangi profit atau kerugian yang belum direalisasikan atau sudah direalisasikan, ditambah atau dikurangi jumlah yang harus dibayarkan oleh Klien kepada Perusahaan dan sebaliknya.
2.10. ‘Terminal Klien' berarti platform OctaTrader atau MetaTrader 5, atau perangkat lunak lain yang digunakan oleh Klien untuk memperoleh informasi dari pasar keuangan secara real time, melakukan analisis dan riset pasar, menangani, membuka, menutup, mengubah, dan menghapus Order, atau menerima notifikasi dari Perusahaan.
2.11. 'Komoditas' berarti aset fisik yang dapat diperdagangkan seperti logam yang meliputi emas, perak, platinum, dan tembaga, juga minyak mentah, gas alam, dan sumber daya lainnya.
2.12. ‘Halaman Berita Perusahaan' berarti bagian di dalam Situs Web yang menyajikan publikasi berita.
2.13. 'Tindakan Korporasi' berarti aktivitas perusahaan Saham yang membawa perubahan penting dan berdampak pada pemangku kepentingannya (contoh: dividen, pemecahan, konsolidasi, pembelian kembali, kebangkrutan, atau tindakan lain yang dapat dilakukan oleh perusahaan Saham). Bergantung pada keadaan setiap peristiwa, untuk menjaga kesetaraan hak dan kewajiban secara ekonomi antara pelanggan dan perusahaan Saham, Perusahaan berhak untuk:
2.13.1. melakukan operasi Saldo pada akun Klien tergantung pada Posisi Terbuka di akun mereka
2.13.2. menutup posisi pada harga pasar segera sebelum Peristiwa Korporasi terjadi
2.13.3. membuka kembali posisi Klien untuk menjaga kesetaraan hak dan kewajiban secara ekonomi antara Klien dan perusahaan Saham
2.13.4. menghentikan trading pada instrumen yang telah mengalami Tindakan Korporasi.
2.14. 'Mata Uang Akun Trading' berarti mata uang yang digunakan untuk denominasi Akun Trading; semua perhitungan dan operasi pada akun dilakukan dalam mata uang ini, termasuk semua biaya, Spread, komisi, dan swap jika ada.
2.15. ‘Pasangan Mata Uang' berarti Instrumen yang didasarkan pada perubahan nilai satu mata uang terhadap mata uang lainnya.
2.16. 'Derivatif' berarti produk finansial yang dapat diperdagangkan oleh Klien dengan margin ('Produk Leverage') menggunakan uang pinjaman. Derivatif diperdagangkan secara langsung antara Klien dan Perusahaan. Nilai Derivatif ditentukan sebagai selisih antara harga Instrumen dasarnya pada saat eksekusi pembukaan dan penutupan Order. Perbedaan harga ini menjadi dasar untuk menentukan keuntungan atau kerugian finansial yang dihasilkan dari trading Derivatif. Semua Derivatif yang ditawarkan oleh Perusahaan tercantum di Situs Web.
2.17. 'Derivatif Saham' berarti Derivatif yang aset dasarnya direpresentasikan dengan Saham dan fluktuasi harganya.
2.18. 'Derivatif Indeks' berarti Derivatif yang aset dasarnya direpresentasikan dengan Indeks dan fluktuasi harganya.
2.19. ‘Sengketa' berarti setiap Sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian.
2.20. ‘Penyesuaian Dividen' berarti operasi Saldo jika terjadi pembayaran dividen pada satu Derivatif Saham atau Indeks. Untuk Posisi Long (Order beli), Penyesuaian Dividen ditambahkan ke Saldo; untuk Posisi Short (Order jual), Penyesuaian Dividen dikurangi dari Saldo. Penyesuaian Dividen dieksekusi pada Tanggal Ex-dividen. Penyesuaian Dividen dihitung dengan rumus berikut: Penyesuaian Dividen = Jumlah Dividen per satu saham × Ukuran Kontrak × Jumlah Lot.
2.21. ‘Energi' berarti jenis aset dasar untuk Derivatif yang direpresentasikan dengan produk Energi, termasuk namun tidak terbatas pada minyak, gas alam, dan listrik.
2.22. ‘Tanggal Ex-dividen' berarti tanggal ketika Klien harus memegang posisi Derivatif Saham yang membayarkan dividen untuk menerima pembayaran Penyesuaian Dividen yang akan datang. Jika Klien membeli dan memegang posisi Derivatif Saham sebelum Tanggal Ex-dividen, maka Penyesuaian Dividen berikutnya akan diterapkan ke Saldo mereka. Sebaliknya, jika Klien membeli Derivatif Saham setelah Tanggal Ex-dividen, maka Penyesuaian Dividen tidak akan diterapkan ke Saldo Klien.
2.23. ‘Profit/Kerugian Mengambang' berarti profit atau kerugian pada Posisi Terbuka yang dihitung pada harga saat ini.
2.24. 'Kejadian Kahar' berarti setiap tindakan, peristiwa, atau kejadian (termasuk namun tidak terbatas pada pemogokan kerja, kerusuhan atau huru-hara, tindakan terorisme, perang, bencana alam, kecelakaan, kebakaran, banjir, badai, gangguan elektronik, kegagalan alat atau penyedia komunikasi, gangguan pasokan listrik, kerusuhan sipil, ketentuan perundang-undangan, dan larangan bekerja) yang menghalangi Perusahaan untuk mempertahankan keteraturan pasar pada satu atau beberapa Instrumen, atau penangguhan, likuidasi, atau penutupan pasar, pengabaian atau kegagalan peristiwa yang memengaruhi kemampuan Perusahaan mengaitkan Quote, penerapan batasan atau ketentuan khusus atau tidak biasa untuk trading di pasar tersebut atau pada peristiwa tersebut.
2.25. 'Margin Bebas' berarti dana di akun Klien yang dapat digunakan untuk membuka posisi. Margin Bebas dihitung dengan rumus berikut: Margin Bebas = Ekuitas - Margin yang Dibutuhkan.
2.26. 'IB' berarti Klien yang mengajukan permohonan untuk memperoleh status IB melalui Situs Web dan telah disetujui oleh Perusahaan.
2.27. 'Indeks' berarti jenis aset dasar untuk Derivatif, dan didefinisikan sebagai ukuran kuantitatif yang mencerminkan performa harga kelompok saham spesifik di bursa.
2.28. 'Quote Indikatif' berarti harga atau Quote di mana Perusahaan berhak untuk tidak menerima atau mengeksekusi Order atau melakukan perubahan apa pun terhadap Order.
2.29. ‘Margin Awal' berarti margin yang diperlukan untuk membuka posisi. Margin awal dapat dilihat di kalkulator trading.
2.30. 'Instruksi' berarti instruksi dari Klien untuk membuka atau menutup posisi, atau untuk memasang, mengubah, atau menghapus Order.
2.31. ‘Instrumen' atau 'Aset Dasar' berarti Pasangan Mata Uang, Komoditas (misalnya, Logam Mulia atau Energi), Saham, atau Indeks.
2.32. 'Instrumen Trading Intraday' berarti jenis Instrumen Trading yang dirancang khusus untuk aktivitas trading dalam sesi trading yang ditentukan. Semua posisi dan order yang dieksekusi dengan Instrumen Trading Intraday tunduk pada likuidasi otomatis pada harga pasar terakhir yang dicatat di akhir sesi trading yang ditentukan.
2.33. ‘Leverage' berarti kredit virtual yang diberikan kepada Klien oleh Perusahaan. Sebagai contoh, leverage 1:500 berarti Margin Awal untuk Klien tersebut 500 kali lebih kecil daripada Ukuran Transaksi.
2.34. 'Posisi Long' berarti order beli, yaitu membeli Base Currency terhadap Quote Currency.
2.35. 'Lot' berarti 100.000 unit Base Currency, 1.000 barel minyak mentah, atau jumlah kontrak lain atau troy ounce yang tercantum dalam Spesifikasi Kontrak.
2.36. ‘Ukuran Lot' berarti jumlah unit Base Currency atau jumlah troy ounce Logam Mulia yang ditentukan dalam Spesifikasi Kontrak.
2.37. ‘Margin' berarti jumlah dana yang dibutuhkan untuk mempertahankan Posisi Terbuka sebagaimana ditentukan dalam spesifikasi kontrak untuk setiap Instrumen.
2.38. 'Level Margin' berarti rasio Ekuitas terhadap Margin yang Dibutuhkan. Level Margin dihitung dengan rumus berikut: Level Margin = (Ekuitas / Margin yang Dibutuhkan) * 100%.
2.39. 'Trading Margin' berarti trading dengan Leverage, yang memungkinkan Klien melakukan Transaksi dengan saldo Akun Trading yang lebih kecil dibandingkan Ukuran Transaksi.
2.40. ‘Posisi Terbuka' berarti Posisi Long atau Posisi Short yang belum ditutup.
2.41. 'Order' berarti instruksi dari Klien kepada Perusahaan untuk membuka atau menutup posisi ketika harga mencapai Level Order.
2.42. 'Level Order' berarti harga yang diindikasikan dalam Order.
2.43. 'Profil' berarti profil pribadi yang dibuat oleh Perusahaan untuk Klien di dalam Layanan Perusahaan. Profil hanya ditujukan untuk penggunaan pribadi Klien dan memungkinkan Klien mengelola informasi pribadinya dan semua pengaturan Akun Trading.
2.44. 'Data Pribadi' berarti semua informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, khususnya yang mengacu pada pengenal seperti nama, identifikasi, nomor, data lokasi, pengenal online, atau satu atau beberapa faktor spesifik pada identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial individu tersebut.
2.45. ‘Logam Mulia' berarti jenis aset dasar untuk Derivatif yang direpresentasikan dengan unsur logam yang langka dan terbentuk secara organik, dan memiliki nilai inheren (seperti emas atau perak).
2.46. 'Gap Harga' berarti bahwa harga Bid saat ini lebih tinggi daripada harga Ask pada Quote sebelumnya, atau harga Ask saat ini lebih rendah daripada harga Bid pada Quote sebelumnya.
2.47. Quote' berarti informasi mengenai harga saat ini untuk Instrumen tertentu dalam bentuk harga Bid dan Ask.
2.48. 'Quote Currency' berarti mata uang kedua dalam Pasangan Mata Uang, yang dapat dibeli atau dijual oleh Klien dengan Base Currency.
2.49. 'Nilai' berarti sebagai berikut:
2.49.1. Nilai Base Currency dalam hubungannya dengan Quote Currency.
2.49.2. Harga satu troy ounce Logam Mulia terhadap dolar AS atau mata uang lain yang tersedia untuk Instrumen ini.
2.49.3. Harga satu barel Energi terhadap dolar AS atau mata uang lain yang tersedia untuk Instrumen ini.
2.49.4. Harga satu kontrak terhadap mata uang negara yang bersangkutan.
2.50. 'Margin yang Dibutuhkan' berarti margin yang disyaratkan oleh Perusahaan untuk mempertahankan Posisi Terbuka.
2.51. 'Pengungkapan Risiko' berarti dokumen Pengungkapan Risiko.
2.52. 'Rekening Terpisah' berarti rekening bank Perusahaan yang memisahkan dana Klien dari dana Perusahaan, sebagaimana disyaratkan oleh hukum setempat.
2.53. 'Layanan' berarti Layanan yang disediakan oleh Perusahaan kepada Klien sebagaimana dicantumkan dalam Klausul 3.1 dan sesuai dengan lisensinya.
2.54. 'Posisi Short' berarti posisi jual, yaitu menjual Base Currency terhadap Quote Currency.
2.55. 'Spread' berarti selisih antara harga Ask dan Bid.
2.56. 'Saham' berarti tipe Aset Dasar untuk Derivatif yang direpresentasikan dengan unit kepemilikan di satu atau beberapa perusahaan.
2.57. 'Akun Trading' berarti akun pribadi Klien di Perusahaan, tempat Klien dapat memasang order, melakukan transaksi, mengisi saldo, dan operasi lain yang tercakup dalam Layanan.
2.57.1. 'Akun Trading Real' berarti Akun Trading yang memungkinkan Klien melakukan aktivitas trading dengan menggunakan dana pribadinya.
2.57.2. 'Akun Trading Demo' berarti Akun Trading yang memungkinkan Klien melakukan aktivitas trading dengan menggunakan dana simulasi, yang tidak menghasilkan keuntungan atau membebankan biaya apa pun kepada Klien.
2.58. 'Platform Trading' berarti semua perangkat lunak dan perangkat keras Perusahaan yang menyediakan Quote real-time dan memungkinkan pemasangan, perubahan, penghapusan, atau eksekusi Order. Platform Trading juga menghitung semua kewajiban timbal balik antara Klien dan Perusahaan.
2.59. 'Transaksi' berarti kontrak untuk selisih harga yang berkaitan dengan Instrumen atau kombinasi Instrumen.
2.60. 'Ukuran Transaksi' berarti Ukuran Lot dikalikan dengan jumlah Lot.
2.61. 'Pasar yang Mendasari' berarti bursa dan/atau badan serupa lainnya dan/atau pool likuiditas yang merupakan tempat untuk memperdagangkan Instrumen.
2.62. ‘Dompet' berarti rekening operasi Klien di Perusahaan sebagai sarana Klien untuk melakukan deposit, menarik dana, dan mentransfer dana antara berbagai akun Klien di Perusahaan.
2.63. ‘Situs Web' berarti situs web Perusahaan yang dapat diakses di www.octafx.com.
3. Layanan
3.1. Perusahaan memegang Lisensi Dealer Investasi (Dealer Layanan Penuh kecuali Penjaminan Emisi) (selanjutnya disebut 'Lisensi') yang dikeluarkan oleh FSC dan diperbolehkan untuk memberikan Layanan sebagaimana diizinkan oleh Lisensi. Detail lebih lanjut tentang Layanan yang diizinkan berdasarkan Lisensi dapat diakses di bawah.
3.2. Dengan tunduk pada Perjanjian ini, Perusahaan akan menawarkan Layanan berikut ini kepada Klien: menerima dan mengirimkan Order trading atau mengeksekusi Order trading untuk Klien dengan menggunakan Instrumen Trading yang disediakan.
3.3. Perusahaan menyediakan akses ke Terminal Klien, tool analisis teknis, lisensi pihak ketiga untuk perangkat lunak apa pun yang tertanam dalam platform MetaTrader 5, dan layanan pihak ketiga yang ditawarkan bersama dengan Layanan Perusahaan.
3.4. Dengan tunduk pada Perjanjian ini, Perusahaan dapat melakukan Transaksi dengan Klien sebagai prinsipal atau sebagai Agen, tergantung pada kasusnya, dengan menggunakan Instrumen Trading yang ditentukan di Situs Web.
3.5. Perusahaan akan melakukan semua Transaksi dengan Klien atas dasar non-advisori. Perusahaan berhak mengeksekusi Transaksi meskipun suatu Transaksi mungkin tidak sesuai untuk Klien. Perusahaan tidak berkewajiban untuk memantau atau memberi saran kepada Klien tentang status Transaksi, untuk melakukan margin call, atau untuk menutup Posisi Terbuka milik Klien kecuali jika berhak melakukannya berdasarkan lisensi yang baru diperoleh.
3.6. Klien tidak boleh meminta Perusahaan untuk menyediakan saran investasi atau menyatakan pendapat apa pun dengan maksud untuk mendorong Klien melakukan Transaksi tertentu.
3.7. Perusahaan tidak akan menyediakan serah terima fisik Aset Dasar suatu Instrumen dalam kaitannya dengan Transaksi apa pun. Profit atau kerugian dalam Mata Uang Akun Trading dikreditkan atau didebit dari Akun Trading setelah Transaksi ditutup.
3.8. Tanpa mengesampingkan Klausul 3.5 di atas, Perusahaan dapat, dari waktu ke waktu dan atas kebijakannya sendiri, memberikan informasi yang bersifat umum dalam buletin, yang dapat dipublikasikan di Situs Web atau dikirimkan kepada pelanggannya dengan cara apa pun. Apabila hal tersebut dilakukan:
3.8.1. informasi ini disediakan semata-mata untuk memungkinkan Klien membuat keputusan investasi sendiri dan tidak dapat dianggap sebagai saran investasi;
3.8.2. apabila dokumen berisi pembatasan pada orang atau kategori orang yang menjadi tujuan dokumen tersebut atau kepada siapa dokumen tersebut didistribusikan, Klien setuju bahwa ia tidak akan meneruskannya kepada orang atau kategori orang tertentu itu; dan
3.8.3. Perusahaan tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi mengenai keakuratan atau kelengkapan informasi tersebut atau mengenai konsekuensi pajak dari setiap Transaksi; Perusahaan diwajibkan untuk mematuhi semua undang-undang dan regulasi Anti-Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme yang berlaku ('UU APU PPT'). Dengan demikian, Perusahaan akan melakukan uji tuntas yang menyeluruh terhadap semua Klien untuk memastikan kepatuhan pada persyaratan hukum tersebut.
3.9. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menolak memberikan Layanan kepada Klien kapan saja. Klien setuju bahwa Perusahaan tidak berkewajiban untuk memberi tahu Klien tentang alasan penolakan tersebut, selama penolakan itu tidak melanggar kewajiban hukum atau regulasi apa pun atau asalkan penolakan untuk memberikan informasi dilakukan berdasarkan ketentuan hukum.
3.10. Perusahaan berhak untuk menolak Klien dengan mengembalikan deposit awal Klien tersebut (yaitu jumlah total yang didepositkan oleh Klien) kapan saja jika Perusahaan menganggap hal itu sesuai dan perlu (termasuk namun tidak terbatas pada sebagai akibat dari tindakan Klien yang berbahaya, ilegal, tidak pantas, curang, atau tindakan lain yang tidak dapat diterima).
3.11. Untuk memastikan kepatuhan pada undang-undang APU PPT yang berlaku, Perusahaan diharuskan untuk melakukan verifikasi terperinci pada identitas Klien dan sumber dananya secara berkelanjutan.
3.12. Semua keputusan trading yang dibuat oleh Klien adalah tanggung jawab Klien sepenuhnya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul dari keputusan tersebut.
3.13. Perusahaan telah mengembangkan pendekatan berbasis risiko terhadap deteksi pencucian uang ('PU') dan pendanaan teroris ('PT') yang tertanam dalam proses penerimaan Klien.
3.14. Oleh karena itu, Perusahaan akan melakukan uji tuntas pelanggan (customer due diligent, disingkat 'CDD') dengan mengidentifikasi Kliennya, baik yang permanen maupun sesekali, dan memverifikasi identitas Klien tersebut dengan menggunakan dokumen sumber yang dapat dipercaya dan independen.
3.15. Untuk Klien yang merupakan orang perseorangan, Perusahaan akan mengumpulkan data identifikasi orang tersebut dan melakukan verifikasi berdasarkan data yang dimaksud.
3.16. Untuk Klien yang merupakan badan hukum, Perusahaan akan mengidentifikasi dan memverifikasi identitas pemilik manfaatnya dengan memperoleh informasi tentang:
3.16.1. identitas semua orang perseorangan yang pada akhirnya memiliki kepentingan kepemilikan yang mengendalikan dalam badan hukum tersebut;
3.16.2. identitas orang perseorangan yang melakukan pengendalian efektif atas badan hukum tersebut; atau
3.16.3. identitas orang perseorangan yang memegang jabatan dalam Manajemen Senior.
3.17. Perusahaan melarang trading sebagai Agen atau dalam kapasitas lain atas nama Klien, kecuali untuk kampanye dan program tertentu yang diatur oleh Perusahaan seperti Octa Copy. Dengan pengecualian kampanye dan/atau program yang ditentukan dalam klausul ini, maka berlaku hal berikut:
3.17.1. Klien berjanji untuk tidak mengizinkan Klien lain atau orang lain untuk trading atas namanya, dan tidak trading atas nama orang lain.
3.17.2. Jika terjadi pelanggaran terhadap Klausul 3.17.1, maka Klien:
3.17.2.1. akan membebaskan Perusahaan dari tanggung jawab dan ia sendiri yang akan bertanggung jawab kepada Klien lain atau orang lain itu untuk setiap kerugian dan/atau kehilangan yang mungkin dialami oleh Klien lain atau orang lain tersebut; dan
3.17.2.2. tidak dapat menuntut Perusahaan dan hanya dapat menuntut kerugian dan/atau kehilangan itu dari Klien lain atau orang lain yang telah melakukan trading atas nama Klien.
3.18. Dilarang membuat beberapa Profil dengan menggunakan beberapa alamat email. Jika Perusahaan secara wajar mencurigai Klien mengoperasikan lebih dari satu Profil, Perusahaan berhak untuk menutup semua Profil kecuali satu atas kebijakannya sendiri, yang juga berarti menutup Akun Trading yang dibuka di dalam Profil yang ditutup tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas aktivitas trading Klien yang dilakukan melalui Profil eksesif itu dan konsekuensi dari aktivitas tersebut, termasuk kerugian yang ditanggung oleh Klien setelah penutupan Profil dan Akun Trading yang dimaksud. Dana pribadi yang tersisa di Profil eksesif akan ditransfer ke Profil yang masih ada. Perusahaan berhak untuk menutup order terbuka milik Klien berdasarkan Quote pasar jika Klien membuat beberapa Profil.
3.19. Jenis tindakan uji tuntas yang akan diterapkan pada Klien akan bergantung pada risiko yang ditimbulkan oleh Klien terhadap Perusahaan.
3.20. Jika Klien adalah orang yang berisiko tinggi, Perusahaan akan melakukan uji tuntas yang ditingkatkan (enhanced due diligence, disingkat 'EDD') pada Klien tersebut.
3.21. Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, menerapkan CDD sederhana dalam kasus-kasus dengan risiko lebih rendah yang telah diidentifikasi, selama langkah-langkah CDD sepadan dengan faktor risiko yang lebih rendah dan sesuai dengan undang-undang APU PPT.
3.22. Perusahaan berhak untuk menolak mengadakan atau melanjutkan hubungan bisnis jika Klien tidak menyediakan informasi yang diperlukan atau jika informasi yang diberikan tidak dapat diverifikasi secara memuaskan. Selain itu, jika diperlukan, Perusahaan akan mengajukan laporan transaksi mencurigakan kepada otoritas terkait.
3.23. Perusahaan dapat memverifikasi identitas dan detail keuangan Klien secara independen dengan menghubungi pihak-pihak terkait. Kewajiban dan wewenang khusus diperincikan sebagai berikut:
3.23.1. Klien dengan ini setuju dan berjanji untuk memberikan semua informasi yang diperlukan dan relevan kepada Perusahaan sebagai bagian dari prosedur CDD.
3.23.2. Klien dengan ini memberi wewenang lebih lanjut kepada Perusahaan atau Agen Perusahaan untuk menyelidiki identitasnya, status kreditnya, dan/atau aktivitas investasinya saat ini dan di masa lalu, dan sehubungan dengan penyelidikan tersebut untuk menghubungi bank, broker, dan pihak terkait lainnya yang dianggap sesuai dan diperlukan oleh Perusahaan.
3.23.3. Tanpa mengesampingkan ketentuan-ketentuan di sini, Klien setuju bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul sebagai akibat dari penundaan atau kegagalan dalam memproses pengajuan atau transaksi apa pun jika semua dokumentasi yang diminta oleh Perusahaan belum diberikan oleh Klien.
3.24. Perusahaan berhak untuk mengubah dan mengoreksi informasi apa pun yang disediakan oleh Klien pada saat pendaftaran atas kebijakannya sendiri, jika ada perbedaan antara informasi yang diberikan oleh Klien selama pendaftaran dan dokumen identitasnya. Ini meliputi perbedaan kecil dalam pengejaan nama, imbuhan pada nama, atau tanggal. Setelah ditemukan perbedaan, informasi pribadi Klien akan dikoreksi sesuai dengan dokumen identitas yang diberikan oleh Klien tersebut.
3.25. Komentar pasar, berita, atau informasi lainnya dapat berubah dan dapat dimodifikasi oleh Perusahaan setiap saat tanpa pemberitahuan. Dalam situasi apa pun, informasi tersebut tidak boleh dianggap sebagai saran trading langsung atau tidak langsung.
3.26. Dengan menerima Perjanjian ini, Klien mengonfirmasi bahwa ia telah membaca dan memahami persyaratan Perjanjian dan setuju bahwa Order hanya dapat dieksekusi melalui Terminal Klien.
3.27. Klien setuju bahwa Perusahaan dapat memodifikasi, menambah, mengganti nama, atau membatalkan Layanan yang ditawarkan berdasarkan Perjanjian ini baik sebagian atau seluruhnya tanpa pemberitahuan sebelumnya. Klien mengetahui dan menyetujui bahwa Perjanjian Pelanggan ini akan berlaku untuk Layanan yang dimodifikasi, ditambah, atau diganti namanya di masa mendatang, selain Layanan yang saat ini disediakan oleh Perusahaan.
3.28. Perusahaan tidak akan mengeksekusi Order apa pun pada Quote yang berbeda dari yang ditawarkan oleh Platform Trading, kecuali jika diizinkan berdasarkan Perjanjian Pelanggan ini.
3.29. Perusahaan tidak dapat dianggap sebagai agen pajak dalam keadaan apa pun. Klien bertanggung jawab penuh untuk memenuhi kewajiban pajaknya dan tanggung jawab hukum lain secara mandiri.
3.30. Tanpa mengesampingkan Klausul 23.1 di bawah, Perusahaan berhak untuk secara otomatis menangguhkan Akun Trading yang dibuat di Terminal Klien dalam kasus-kasus berikut:
3.30.1. Jika Klien belum menambahkan dana ke Akun Trading dalam waktu tujuh (7) hari kalender setelah ia masuk ke Platform Trading dengan kredensial Akun Trading.
3.30.2. Jika Klien tidak menambahkan dana ke Akun Trading dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender setelah salah satu dari peristiwa berikut, mana pun yang terjadi lebih dahulu:
3.30.2.1. pembukaan Order terakhir
3.30.2.2. penutupan Order terakhir
3.30.2.3. deposit Akun Trading terakhir
3.30.2.4. masuk ke Platform Trading terakhir.
3.31. Klien dapat mengaktifkan kembali Akun Trading yang ditangguhkan kapan saja dengan menekan tombol yang sesuai di Profil atau aplikasi trading Octa, atau dengan melakukan deposit atau transfer ke Akun Trading tersebut. Kredensial trading, riwayat trading, Saldo, dan ketersediaan penarikan dana untuk Akun Trading tersebut dalam hal ini tetap tidak berubah.
3.32. Perusahaan akan mengklasifikasikan Klien sebagai investor retail untuk tujuan Securities Act 2005. Klien berhak untuk meminta metode kategorisasi berbeda yang mungkin diterima oleh Perusahaan dengan tunduk pada Klausul 3.38.
3.33. Klien mengetahui dan menyetujui bahwa Perusahaan akan mengandalkan keakuratan, kelengkapan, dan kebenaran informasi yang disediakan oleh Klien pada saat pendaftaran Profil serta pengisian formulir identifikasi dan kuesioner kesesuaian finansial saat mengategorikan dan berurusan dengan Klien.
3.34. Klien berjanji untuk segera memberi tahu Perusahaan secara tertulis mengenai perubahan apa pun untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan informasi ini setiap saat.
3.35. Jika Klien dikategorikan ulang, Klien mengakui dan menerima bahwa perlindungan yang diberikan kepadanya berdasarkan undang-undang mungkin berbeda.
3.36. Selain ketentuan yang dinyatakan dalam Klausul 4.8.3 di bawah, Perusahaan berhak untuk secara otomatis menghapus Akun Trading setelah periode tidak aktif di bawah ini (periode tidak aktif dihitung menurut tanggal aktivitas trading terakhir, tanggal akses terakhir, tanggal deposit atau penarikan dana terakhir, atau tanggal saat Klien membuat Profil jika Akun Trading belum diaktifkan, mana pun yang terjadi lebih dahulu) dalam kasus-kasus berikut:
3.36.1. Jika Akun Trading Demo yang dibuat tanpa membuat Profil (tanpa pendaftaran) tidak aktif selama tiga (3) hari berturut-turut.
3.36.2. Jika Akun Trading Real yang dibuat di platform MetaTrader 5 belum memiliki aktivitas apa pun sejak pembuatannya dan tidak aktif selama tujuh (7) hari berturut-turut.
3.36.3. Jika Akun Trading yang dibuat di platform MetaTrader 5 telah memiliki aktivitas sebelumnya dan tidak aktif selama sembilan puluh (90) hari berturut-turut.
3.36.4. Jika Akun Trading Real yang dibuat di platform MetaTrader 5 tidak aktif selama tiga ratus enam puluh lima (365) hari berturut-turut dan Saldonya kurang dari 5 unit Mata Uang Akun Trading ini. Semua dana dari Akun Trading ini akan ditransfer ke Dompet.
3.36.5. Jika Akun Trading Demo yang dibuat di platform MetaTrader 5 tidak aktif selama enam puluh (60) hari berturut-turut.
3.36.6. Jika Akun Trading Real yang dibuat di platform OctaTrader tidak aktif selama dua puluh delapan (28) hari berturut-turut.
3.36.7. Jika Akun Trading Demo yang dibuat di platform OctaTrader tidak aktif selama tujuh (7) hari berturut-turut.
3.37. Platform Trading tidak dimaksudkan untuk didistribusikan kepada dan tidak boleh diakses oleh siapa pun yang:
3.37.1. berusia di bawah 18 tahun dan/atau tidak memiliki kapasitas hukum untuk menyepakati kontrak apa pun berdasarkan hukum Mauritius;
3.37.2. tinggal di yurisdiksi yang menetapkan bahwa akses atau penggunaannya akan melanggar hukum atau regulasi setempat; platform Trading dan Layanan tidak tersedia di yurisdiksi yang melarang aktivitas trading Derivatif atau aktivitas semacamnya berdasarkan hukum setempat;
3.37.3. adalah karyawan, direktur, rekanan, Agen, afiliasi, kerabat, atau yang terhubung dengan Perusahaan atau afiliasinya.
3.38. Klien setuju bahwa ia bertanggung jawab memastikan penggunaan Platform Trading yang sesuai dengan semua hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksinya.
3.39. Tanpa mengesampingkan Klausul 3.24, dengan mematuhi ketentuan di atas, Perusahaan berhak, dengan bertindak secara wajar, untuk menangguhkan dan/atau menolak akses dan penggunaan Platform Trading dan/atau menutup Akun Trading dan mengakhiri Perjanjian atas kebijakannya sendiri.
3.40. Klien mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan dapat menyediakan Platform Trading kepada Klien lain dan setuju bahwa tidak satu hal pun dalam Perjanjian ini yang akan dianggap atau ditafsirkan untuk mencegah Perusahaan menyediakan layanan tersebut kepada Klien lain.
3.41. Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, dengan ini Perusahaan memberi Klien lisensi pribadi yang terbatas, tidak eksklusif, dapat dibatalkan, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk menginstal dan menggunakan Platform Trading hanya dalam kode objek. Lisensi ini diberikan semata-mata untuk penggunaan dan manfaat pribadi Klien, sesuai dengan ketentuan Perjanjian Pelanggan ini.
3.42. Jika ada perangkat lunak pihak ketiga yang disertakan dalam atau disematkan dalam Platform Trading, perangkat lunak tersebut disediakan dengan tunduk pada persyaratan yang berlaku dalam Perjanjian Pelanggan ini dan persyaratan tambahan dari lisensi pihak ketiga ('Lisensi Pihak Ketiga') yang mungkin berlaku. Klien setuju untuk mematuhi persyaratan setiap Lisensi Pihak Ketiga yang berlaku dan yang disediakan oleh Perusahaan. Perusahaan tidak memberi jaminan tersurat maupun tersirat, ganti rugi, atau kewajiban dukungan sehubungan dengan Lisensi Pihak Ketiga, dan tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan perangkat lunak pihak ketiga tersebut.
3.43. Perusahaan memiliki setiap dan semua hak atas Platform Trading yang tidak secara tegas diberikan kepada Klien berdasarkan Perjanjian Pelanggan ini. Platform Trading diberikan kepada Klien semata-mata untuk tujuan memfasilitasi trading dengan Perusahaan dan dalam kondisi apa pun tidak dijual kepada Klien. Platform Trading, semua salinan, dan setiap karya turunannya (oleh siapa pun yang membuatnya), aset tak berwujud, hak cipta, merek dagang, logo, pengetahuan, paten, dan hak kekayaan intelektual apa pun adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Perusahaan dan pemberi lisensinya. Kecuali secara tegas diatur dalam Perjanjian Pelanggan ini, tidak ada hak lisensi lain atau hak kepentingan dalam aset tak berwujud, merek dagang, hak cipta, logo, pengetahuan, paten, merek layanan, atau hak kekayaan intelektual lainnya dalam Platform Trading atau bagian atau karya turunannya yang diberikan atau diserahkan kepada Klien.
3.44. Klien setuju mengambil semua langkah yang wajar untuk hal-hal berikut:
3.44.1. Memperoleh dan memelihara semua perangkat keras, lingkungan operasi (termasuk perangkat lunak sistem operasi), sarana cadangan, dan infrastruktur yang diperlukan untuk penginstalan, pengoperasian, dan pemeliharaan Platform Trading (termasuk namun tidak terbatas pada sistem daya tak terputus dan perangkat cadangan listrik) agar selalu dalam keadaan baik selama jangka waktu Perjanjian ini dan dengan biaya Klien sendiri.
3.44.2. Mencegah penyebaran virus, pembobolan keamanan, dan peristiwa lain yang merusak Platform Trading karena tindakan atau kelalaian Klien.
3.44.3. Menerapkan dan merencanakan penggunaan dan pemeliharaan perlindungan yang sesuai sehubungan dengan keamanan dan kontrol akses ke komputer Klien, virus komputer, atau materi, perangkat, atau informasi berbahaya atau tidak pantas lainnya yang serupa.
3.44.4. Klien dapat menyampaikan saran modifikasi, perubahan desain, dan perbaikan pada Platform Trading kepada Perusahaan secara tertulis. Perusahaan berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk melakukan modifikasi pada Platform Trading berdasarkan saran Klien. Setiap modifikasi, perubahan desain, dan perbaikan yang dilakukan pada Platform Trading berdasarkan umpan balik seperti ini adalah properti eksklusif Perusahaan.
3.44.5. Perusahaan harus menyediakan Platform Trading dengan keterampilan dan perhatian yang wajar, sesuai dengan standar industri untuk layanan serupa.
3.44.6. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk memperluas, memodifikasi, atau menghapus bagian mana pun dalam Platform Trading dari waktu ke waktu. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas perubahan tersebut berdasarkan Perjanjian Pelanggan ini. Jika memungkinkan, Perusahaan akan melakukan upaya wajar untuk mengganti bagian yang dimodifikasi atau dihapus dari Platform Trading dengan fitur atau fungsi yang setara.
3.44.7. Perusahaan berhak untuk menutup Platform Trading kapan saja di luar Hari Kerja untuk tujuan pemeliharaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien. Dalam kasus ini, Platform Trading tidak dapat diakses. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh aktivitas pemeliharaan tersebut.
3.44.8. Perusahaan tidak memberikan pernyataan atau jaminan tersurat maupun tersirat mengenai Platform Trading, termasuk namun tidak terbatas pada:
3.44.8.1. bahwa Platform Trading akan tersedia setiap saat secara terus menerus dan tanpa gangguan. Akses dapat dipengaruhi oleh pemeliharaan rutin, perbaikan, konfigurasi ulang, upgrade, atau faktor lain;
3.44.8.2. operasi, kualitas, atau fungsionalitas Platform Trading;
3.44.8.3. bahwa Platform Trading akan bebas dari eror, cacat, virus, atau komponen berbahaya lainnya yang dapat mencemari atau merusak, termasuk komponen yang dapat menyebabkan kehilangan atau kerusakan data atau properti Klien. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas data yang hilang atau peralatan atau perangkat lunak apa pun yang diganti oleh Klien sebagai akibat dari penggunaan Platform Trading.
3.45. Klien menyetujui bahwa:
3.45.1. ia hanya dapat menggunakan Platform Trading selama ia diberi izin untuk menggunakannya;
3.45.2. ia tidak dapat menggunakan Platform Trading untuk tujuan apa pun selain untuk tujuan yang telah disediakan berdasarkan Perjanjian ini;
3.45.3. ia bertanggung jawab atas penggunaan Platform Trading (termasuk Kredensial Akun) sendiri.
3.46. Klien setuju untuk tidak:
3.46.1. menggunakan Platform Trading untuk tujuan ilegal atau tidak pantas;
3.46.2. mengganggu atau mengacaukan kelancaran atau ketepatan operasi perangkat lunak, perangkat keras, sistem, atau jaringan Perusahaan. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, tidak secara sengaja atau karena kelalaian mengirim berkas yang dapat mengganggu, merusak, menghancurkan, atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak, perangkat keras, sistem, atau jaringan komputer mana pun, termasuk berkas yang rusak atau berkas yang mengandung virus, Trojan horse, worm, spyware, atau konten berbahaya lainnya;
3.46.3. mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke sistem komputer Perusahaan atau sistem komputer pengguna lain, atau ke bagian Platform Trading yang tidak semestinya diakses olehnya. Ini termasuk percobaan untuk merekayasa balik atau menghindari langkah-langkah keamanan apa pun yang telah diterapkan oleh Perusahaan pada Platform Trading;
3.46.4. melakukan tindakan apa pun yang dapat atau mungkin menyebabkan terganggunya penyediaan Platform Trading kepada pengguna lain;
3.46.5. menyampaikan materi yang salah, melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, kasar, penuh kebencian, rasial, mengancam, berbahaya, vulgar, cabul, menghasut, tidak pantas, atau menyinggung dalam bentuk atau sifat apa pun;
3.46.6. menjalankan bisnis komersial apa pun di Platform Trading;
3.46.7. dengan sengaja atau karena kelalaian mengunggah atau mengunduh berkas yang berisi perangkat lunak atau materi lain yang dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, atau hak kekayaan intelektual lainnya (atau oleh hak kerahasiaan atau privasi publisitas, jika ada) kecuali jika ia memiliki atau mengendalikan hak tersebut atau telah menerima semua persetujuan yang diperlukan;
3.46.8. memalsukan asal atau sumber konten atau materi lainnya;
3.46.9. menggunakan perangkat lunak apa pun yang menerapkan analisis kecerdasan buatan pada sistem Perusahaan dan/atau Platform Trading;
3.46.10. mencegat, memantau, merusak, atau memodifikasi komunikasi apa pun yang tidak ditujukan untuk Klien;
3.46.11. menggunakan segala jenis spider, virus, worm, Trojan horse, bom waktu, atau kode atau instruksi lain yang dirancang untuk mendistorsi, menghapus, merusak, atau membongkar Platform Trading atau sistem komunikasi atau sistem Perusahaan yang mana pun;
3.46.12. mengirim komunikasi komersial yang tidak diminta dan tidak diizinkan menurut hukum yang berlaku;
3.46.13. melakukan tindakan apa pun yang akan atau dapat mengganggu integritas sistem komputer Perusahaan atau Platform Trading atau menyebabkan sistem tersebut tidak berfungsi atau menghentikan operasinya;
3.46.14. melakukan tindakan apa pun yang berpotensi memungkinkan akses atau penggunaan Platform Trading yang tidak teratur atau tidak sah;
3.46.15. secara tidak sah masuk ke Platform Trading dan mengeksekusi Order untuk membeli atau menjual Instrumen dari lokasi atau alamat IP yang berasal dari wilayah atau yurisdiksi yang tidak diizinkan oleh regulasi.
3.47. Klien secara tegas dilarang mengunduh, menyimpan, menyalin, atau mereproduksi bagian mana pun dari Platform Trading.
4. Client Orders and Transactions
4.1. Perusahaan menyediakan eksekusi pasar untuk Instrumen Trading. Ketika melakukan Transaksi, Perusahaan dapat bertindak sebagai prinsipal atau agen atas nama Klien, tergantung situasi tertentu. Dalam kedua peran tersebut, Perusahaan berkomitmen untuk bertindak demi kepentingan terbaik Klien, dengan memprioritaskan kesejahteraan dan keuntungan Klien. Meskipun beberapa posisi Klien diimbangi oleh penyedia likuiditas eksternal, mungkin ada beberapa kasus ketika Order gagal untuk diimbangi, atau Perusahaan mungkin memutuskan untuk tidak mengimbangi Order atau sekelompok Order.
4.2. Sebagai hasil eksekusi pasar, selip selama pembukaan atau penutupan Order dapat terjadi. Klien setuju bahwa selip yang kemungkinan terjadi sesekali itu adalah konsekuensi natural dan merupakan fitur eksekusi pasar, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk selip tersebut dalam cara apa pun.
4.3. Semua kemungkinan penyimpangan harga pembukaan atau penutupan bergantung pada likuiditas yang tersedia. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi penyimpangan tersebut dan/atau selisih harga dengan harga yang diminta oleh Klien.
4.4. Klien hanya dapat membatalkan Order yang telah dikirimkan ketika Order berada dalam antrean dengan status ‘Order diterima’. Dalam kasus ini, Klien harus menekan tombol ‘Batalkan order’. Mengingat spesifikasi Terminal Klien, pembatalan Order tidak dapat dijamin.
4.5. Permintaan Klien untuk membuka, mengubah, atau menutup Order dapat ditolak dalam kasus berikut:
4.5.1. Selama pembukaan pasar, saat Order dikirimkan sebelum Quote pertama diterima oleh Platform Trading.
4.5.2. Dalam kondisi pasar yang tidak biasa.
4.5.3. Jika Klien tidak memiliki margin yang mencukupi. Dalam kasus ini, pesan ‘Uang tidak mencukupi’, ‘Dana tidak mencukupi’, atau pesan sejenisnya akan ditampilkan oleh Platform Trading.
4.5.4. Jika Klien menggunakan Perangkat Lunak Autotrading yang melakukan lebih dari tiga puluh (30) permintaan per menit, Perusahaan berhak untuk melarang penggunaan Expert Advisor atau cBot tersebut.
4.6. Penggunaan alamat IP yang sama oleh Klien yang berbeda dapat menjadi alasan untuk menganggap bahwa semua Order di semua akun yang dilakukan dari alamat IP ini adalah Order yang dilakukan oleh Klien yang sama.
4.7. Perusahaan berhak membatalkan Order yang dibuka atau ditutup dengan off-market Quote.
4.8. Penggunaan strategi arbitrase tidak diperbolehkan. Arbitrase adalah strategi yang ditujukan untuk memperoleh keuntungan dengan mengeksploitasi selisih harga Instrumen yang identik atau serupa di pasar yang berbeda atau dalam bentuk berbeda, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan latensi, manipulasi harga, manipulasi waktu, atau penyalahgunaan sistem. Jika Perusahaan mencurigai secara wajar bahwa Klien menggunakan strategi arbitrase dengan cara yang eksplisit atau tersembunyi, Perusahaan berhak melakukan hal-hal berikut:
4.8.1. Membatalkan semua Order Klien.
4.8.2. Membatalkan profit Klien yang terkait dengan semua Order yang telah ditutup.
4.8.3. Menutup semua Akun Trading Klien dan menolak menyediakan Layanan lebih lanjut kepada Klien.
4.8.4. Menerapkan komisi menginap, yang berarti penambahan atau pengurangan senilai bunga karena menahan posisi tetap terbuka semalaman dalam trading.
4.9. Dalam kasus yang tidak biasa, Order yang berlangsung kurang dari seratus delapan puluh (180) detik dapat dibatalkan jika dianggap sebagai penyalahgunaan.
4.10. Perusahaan berhak menutup Order yang dibuka Klien pada Quote pasar dalam kasus-kasus berikut:
4.10.1. Klien masih di bawah umur.
4.10.2. Klien berasal dari negara yang bukan merupakan lingkup layanan Perusahaan.
4.10.3. Klien menggunakan strategi arbitrase sesuai dengan ketentuan Perusahaan atas kebijakannya sendiri
4.10.4. Klien melakukan pelanggaran lain terhadap Perjanjian ini atau kebijakan Perusahaan.
4.11. Perusahaan berhak membatalkan Order Klien jika Order tidak sesuai dengan Perjanjian.
4.12. Order beli dibuka dengan harga Ask. Order jual dibuka dengan harga Bid.
4.13. Order beli ditutup dengan harga Bid. Order jual ditutup dengan harga Ask.
4.14. Perusahaan berhak meningkatkan Spread apabila terjadi salah satu atau beberapa peristiwa berikut:
4.14.1. Kondisi pasar menjadi tidak biasa.
4.14.2. Ketentuan trading untuk salah satu atau beberapa Pasangan Mata Uang telah berubah.
4.14.3. Terjadi Keadaan Kahar.
4.15. Perusahaan berhak menutup Posisi Terbuka dan pending order untuk Instrumen Trading Intraday pada akhir sesi trading Instrumen tersebut.
4.16. Perusahaan tidak berkewajiban untuk menerima, mengeksekusi, atau membatalkan semua atau sebagian Transaksi yang ingin dieksekusi atau dibatalkan oleh Klien melalui Layanan Trading Elektronik. Tanpa membatasi ketentuan di atas, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas transmisi yang tidak akurat atau tidak diterima oleh Perusahaan, dan dapat mengeksekusi Transaksi apa pun berdasarkan ketentuan yang telah diterimanya. Penundaan, kelambatan, atau latensi dapat disebabkan oleh koneksi internet yang buruk atau lemah atau pemadaman, kegagalan aplikasi atau perangkat lunak, dan masalah terkait perangkat, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh penundaan, kelambatan, atau latensi yang disebabkan oleh konektivitas yang buruk.
4.17. Klien dapat melakukan trading di Platform Trading menggunakan sistem trading algoritmik (algorithmic trading system, disingkat 'ATS') yang trading di pasar atas namanya. Klien mengetahui dan menyetujui bahwa ATS secara inheren memiliki risiko berdasarkan sifatnya. Perusahaan tidak menganjurkan atau mendukungnya sebagai praktik.
4.18. Jika Klien trading menggunakan ATS yang diizinkan oleh hukum negara tempat tinggal atau yurisdiksi Klien, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan baik secara langsung maupun tidak langsung yang ditimbulkan oleh Klien karena sebab-sebab yang meliputi namun tidak terbatas pada:
4.18.1. penggunaan ATS;
4.18.2. kesalahan, kelalaian, atau pengabaian apa pun saat membuat kode strategi; atau
4.18.3. kegagalan dari pihak ATS atau penyedia perangkat lunak.
5. Pemrosesan Order
5.1. Saat Order Klien untuk membuka posisi sampai ke server, dilakukan pemeriksaan Margin Bebas secara otomatis untuk Order terbuka pada Akun Trading. Jika Margin yang Dibutuhkan mencukupi, Order akan dibuka. Jika margin tidak mencukupi, Order tidak dibuka. Dikarenakan eksekusi pasar, harga pembukaan mungkin berbeda dengan harga yang diminta. Catatan tentang Order terbuka yang muncul dalam berkas log server mengonfirmasi bahwa permintaan Klien telah diproses dan Order telah dibuka. Setiap Order terbuka di Platform Trading menerima ticker.
5.2. Perusahaan berhak mengagregatkan Instruksi yang diterima dari Klien untuk membuka atau menutup Transaksi. Agregasi berarti menggabungkan satu Instruksi Klien dengan Instruksi Klien lainnya untuk dieksekusi sebagai satu Order. Perusahaan dapat menggabungkan Instruksi Klien dengan Instruksi Klien lainnya jika Perusahaan yakin bahwa itu merupakan kepentingan terbaik bagi Klien secara keseluruhan. Akan tetapi, terkadang agregasi dapat menyebabkan Klien mendapatkan harga yang kurang menguntungkan setelah Instruksi mereka dieksekusi. Klien mengetahui dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak akan memiliki tanggung jawab apa pun kepadanya sebagai akibat dari harga yang kurang menguntungkan tersebut.
5.3. Setelah eksekusi suatu Transaksi, Perusahaan akan mengonfirmasi detail Transaksi tersebut kepada Klien (konfirmasi dapat dilakukan dalam format elektronik atau disediakan di Situs Web, dan dalam kedua cara itu konfirmasi akan memiliki efek yang sama seperti jika disampaikan kepada Klien dalam bentuk tertulis) sesegera mungkin setelah eksekusi. Isi konfirmasi Perusahaan akan, jika tidak ada kesalahan material, dianggap konklusif dan mengikat Klien kecuali jika ia mengajukan keberatan secara tertulis kepada Perusahaan dalam waktu satu (1) Hari Kerja sejak diterimanya konfirmasi tersebut. Kesalahan atau ketidakakuratan apa pun yang terkait dengan konfirmasi tidak akan memengaruhi keabsahan Transaksi yang mendasarinya.
6. Penutupan posisi wajib (Margin Call dan Stop Out)
6.1. Margin call terjadi setiap kali Level Margin akun turun di bawah persentase yang ditetapkan dalam spesifikasi Akun Trading di Situs Web. Dalam hal ini, Perusahaan berhak, tetapi tidak bertanggung jawab, untuk menutup posisi Klien.
6.2. Perusahaan berkewajiban untuk menutup Posisi Terbuka Klien tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila Level Margin telah turun di bawah persentase yang ditetapkan dalam spesifikasi Akun Trading di Situs Web. Peristiwa ini disebut Stop Out.
6.3. Stop Out dieksekusi pada Quote pasar saat ini dengan prinsip yang pertama yang akan didahulukan. Stop Out akan dicatat dalam berkas log server sebagai 'Stop Out'.
6.4. Jika Klien memiliki beberapa Posisi Terbuka, posisi pertama yang akan ditutup adalah posisi dengan Kerugian Mengambang tertinggi. Jika Stop Out menyebabkan Saldo akun menjadi negatif, itu tidak menyiratkan utang yang harus dibayar oleh Klien dan tidak dapat dianggap demikian. Perusahaan akan mengompensasi Saldo akun menjadi nol. Dalam kasus yang tidak biasa (jika Perusahaan menganggap tindakan Klien sebagai penipuan atau disengaja), Perusahaan dapat mengeklaim utang tersebut.
6.5. Level Margin call dan Stop Out bisa meningkat selama rilis berita, periode volatilitas pasar yang tinggi, kondisi pasar yang tidak normal, dan peristiwa tidak biasa lainnya.
7. Perubahan Leverage
7.1. Perubahan Leverage oleh Klien hanya diperbolehkan satu kali setiap 24 jam.
7.2. Perusahaan berhak mengubah pengaturan Leverage Klien kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7.3. Pembatasan Leverage berikut ini berlaku untuk semua jenis akun:
7.3.1. Leverage 1:1000 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 5.000 USD.
7.3.2. Leverage 1:500 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 35.000 USD.
7.3.3. Leverage 1:200 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 125.000 USD.
7.3.4. Leverage 1:100 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 250.000 USD.
7.3.5. Leverage 1:50 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 500.000 USD.
7.3.6. Leverage 1:30 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 1.000.000 USD.
7.3.7. Leverage 1:25 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 3.000.000 USD.
7.3.8. Leverage 1:15 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 3.000.000 USD.
7.3.9. Leverage 1:5 disediakan untuk akun dengan dana pribadi maksimum hingga 5.000.000 USD.
7.4. Jika dianggap perlu atau sesuai, dengan kebijakannya sendiri Perusahaan dapat mengubah Leverage akun apa pun dalam keadaan yang berbeda dari kasus yang dijelaskan dalam Perjanjian.
7.5. Dana pribadi dihitung dengan rumus berikut: Dana Pribadi = Saldo + Kredit + PnL yang Belum Direalisasikan.
7.6. PnL yang Belum Direalisasikan dihitung dengan rumus berikut: PnL yang Belum Direalisasikan = PnL Order Terbuka Positif + PnL Order Terbuka Negatif.
7.7. PnL dihitung dengan rumus berikut: PnL = (Harga Penutupan - Harga Pembukaan) × Ukuran Kontrak × Jumlah Lot.
8. Ketentuan trading
8.1. Ketentuan trading selengkapnya, termasuk namun tidak terbatas pada Spread saat ini, Pasangan Mata Uang, Ukuran Lot, ukuran Transaksi, komisi, batasan volume dan/atau deposit, dan jenis akun, dapat dilihat di Situs Web. Perusahaan berhak mengubah, menambah, atau membatalkan salah satu atau semua ketentuan trading baik secara umum ataupun pribadi. Modifikasi tersebut harus diberitahukan sebelumnya.
8.2. Segala bentuk penyalahgunaan dan/atau tindakan memanfaatkan ketentuan trading Perusahaan secara tidak adil (langsung atau tidak langsung) dapat diselidiki. Apabila fakta penyalahgunaan tersebut ditemukan, profit dan/atau kerugian yang diperoleh melalui cara itu dapat dibatalkan berdasarkan keputusan tunggal Perusahaan. Klien sepenuhnya mengakui hal ini.
8.3. Perusahaan berhak untuk, tanpa persetujuan Klien, membatalkan sejak awal atau mengubah persyaratan setiap Transaksi yang diyakininya secara wajar dan atas kebijakannya sendiri mengandung atau didasarkan pada kesalahan yang jelas atau nyata (selanjutnya disebut 'Kesalahan Manifes'). Jika Perusahaan memilih untuk mengubah ketentuan Kesalahan Manifes, perubahan itu akan berada pada tingkat yang diyakininya secara wajar akan adil pada saat Transaksi dilakukan. Dalam memutuskan apakah suatu kesalahan merupakan Kesalahan Manifes, Perusahaan akan bertindak secara wajar, dan dapat mempertimbangkan informasi yang relevan termasuk namun tidak terbatas pada keadaan Pasar Yang Mendasari pada saat terjadinya kesalahan atau kesalahan apa pun dalam, atau kurangnya kejelasan, sumber informasi atau pernyataan yang menjadi dasar Perusahaan dalam menentukan harga Quote. Setiap komitmen finansial yang telah dilakukan atau tidak dilakukan oleh Klien dengan mengandalkan Transaksi dengan Perusahaan tidak akan diperhitungkan dalam menentukan apakah telah terjadi Kesalahan Manifes atau tidak.
8.4. Kecuali dalam kasus penipuan, kelalaian, wanprestasi yang disengaja, atau pengabaian oleh Perusahaan, Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien atas kerugian, biaya, klaim, tuntutan, atau pengeluaran apa pun setelah Kesalahan Manifes (termasuk jika Kesalahan Manifes dibuat oleh sumber informasi, komentator, atau pejabat yang diandalkan oleh Perusahaan).
8.5. Apabila Kesalahan Manifes telah terjadi dan Perusahaan memilih untuk menggunakan haknya berdasarkan persyaratan ini, dan jika Klien telah menerima uang darinya sehubungan dengan Kesalahan Manifes tersebut, Klien setuju bahwa uang tersebut terutang dan harus dibayarkan kembali kepada Perusahaan dan ia setuju untuk mengembalikan jumlah yang sama tanpa penundaan dan tanpa pemberitahuan permintaan dari Perusahaan.
9. Pending Order
9.1. Jenis pending Order berikut ini dapat dieksekusi di Perangkat Lunak Trading:
9.1.1. Buy Limit: Order untuk membuka posisi beli jika harga Ask menjadi lebih rendah atau sama dengan harga Order. Dalam hal ini, harga pada saat memasang Order lebih tinggi daripada harga Order Buy Limit.
9.1.2. Buy Stop: Order untuk membuka posisi beli jika harga Ask menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga Order. Dalam hal ini, harga pada saat memasang Order lebih rendah daripada harga Order Buy Stop.
9.1.3. Sell Limit: Order untuk membuka posisi jual jika harga Bid menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga Order. Dalam hal ini, harga pada saat memasang Order lebih rendah daripada harga Order Sell Limit.
9.1.4. Sell Stop: Order untuk membuka posisi jual jika harga Bid menjadi lebih rendah atau sama dengan harga Order. Dalam hal ini, harga pada saat memasang Order lebih tinggi daripada harga Order Sell Stop.
9.1.5. Stop Loss: Order untuk menutup Posisi Terbuka pada harga tertentu jika posisi tersebut menghasilkan kerugian.
9.1.6. Take Profit: Order untuk menutup Posisi Terbuka pada harga tertentu jika posisi tersebut menghasilkan profit.
10. Aturan Order
10.1. Membuka, mengubah, atau menghapus Order hanya diperbolehkan selama jam trading aktif (tergantung pada Terminal Klien yang dipilih oleh Klien) yang ditetapkan dalam spesifikasi kontrak; tindakan tersebut tidak diperbolehkan di luar jam trading.
10.2. Dalam kasus tidak biasa saat kondisi pasar tidak teratur, trading dengan Instrumen trading tertentu mungkin dilarang (sepenuhnya atau sebagian, sementara atau permanen) sampai kondisinya tetap tidak teratur atau sampai ada pemberitahuan lebih lanjut.
10.3. Semua pending Order dieksekusi dengan Model GTC ('Good Till Cancelled') dan tidak memiliki masa berlaku. Artinya, pending Order tetap aktif hingga dibatalkan oleh Klien. Namun, Klien berhak untuk menentukan sendiri tanggal ekspirasi Order.
10.4. Jika salah satu atau beberapa parameter order tidak valid atau tidak ada, order dapat ditolak oleh Platform Trading.
10.5. Perusahaan akan menentukan harga pasar saat ini sesuai kebijakannya sendiri.
10.6. Semua jenis Order tidak boleh dipasang lebih dekat dari jarak tertentu dari harga saat ini yang dinyatakan dalam poin. Jarak poin minimum dari harga saat ini dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya. Semua jenis pending Order, termasuk take profit dan stop loss, tidak boleh dipasang lebih dekat dari level stop, yaitu jarak tertentu dari harga saat ini yang dinyatakan dalam poin untuk setiap simbol. Nilai level stop dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya. Klien dapat melihat nilai level stop saat ini pada spesifikasi simbol di Terminal Klien.
10.7. Catatan di dalam berkas log server tentang pembukaan Order berarti bahwa Klien telah membuka Order dan menyetujuinya. Setiap Order mendapatkan nomor identifikasi unik (ticker).
10.8. Jika pembukaan Order diminta sebelum Quote pertama muncul di Platform Trading, pembukaan Order tersebut akan ditolak oleh Platform Trading. Dalam kasus ini, akan muncul pesan ‘Tidak ada harga/Trading dilarang’ di Terminal Klien.
10.9. Catatan di dalam berkas log server tentang penutupan atau perubahan Order berarti bahwa Klien telah mengubah atau menutup Order dan menyetujuinya.
10.10. Jika penutupan atau perubahan Order diminta sebelum Quote pertama muncul di Platform Trading, penutupan atau perubahan order tersebut akan ditolak oleh Platform Trading.
10.11. Perusahaan menyediakan pilihan berikut untuk Klien:
10.11.1. Menutup sebagian Posisi Terbuka di platform OctaTrader dan MetaTrader 5, sesuai situasinya. Penerapan pilihan ini berbeda-beda untuk setiap platform.
10.11.2. Melakukan operasi Singular atau Multiple Close By pada Posisi Terbuka di Terminal Klien.
10.12. Perusahaan memberi pilihan kepada Klien untuk melakukan operasi Close By pada Posisi Terbuka di Terminal Klien.
10.13. Perusahaan memberi pilihan kepada Klien untuk melakukan operasi Multiple Close By pada posisi mereka di Terminal Klien.
11. Eksekusi pending Order
11.1. Pending Order dieksekusi dalam situasi berikut
11.1.1. Order Buy Limit: ketika harga Ask saat ini menjadi lebih rendah atau sama dengan harga Order.
11.1.2. Order Buy Stop: ketika harga Ask saat ini menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga Order.
11.1.3. Order Sell Limit: ketika harga Bid saat ini menjadi lebih tinggi atau sama dengan harga Order.
11.1.4. Order Sell Stop: ketika harga Bid saat ini menjadi lebih rendah atau sama dengan harga Order.
11.1.5. Order take profit untuk posisi beli: ketika harga Bid saat ini menjadi sama dengan atau lebih tinggi dari harga Order.
11.1.6. Order stop loss untuk posisi beli: ketika harga Bid saat ini menjadi sama dengan atau lebih rendah dari harga Order.
11.1.7. Order take profit untuk posisi jual: ketika harga Ask saat ini menjadi sama dengan atau lebih rendah dari harga Order.
11.1.8. Order stop loss untuk posisi jual: ketika harga Ask saat ini menjadi sama dengan atau lebih tinggi dari harga Order.
11.2. Aturan berikut ini berlaku untuk eksekusi Order selama Gap Harga:
11.2.1. Jika harga pending Order dan level take profit berada di dalam Gap Harga, Order akan dibatalkan dengan disertai komentar (‘dibatalkan’ atau ‘gap’).
11.2.2. Jika harga Order take profit berada di dalam Gap Harga, Order akan dieksekusi pada harganya
11.2.3. Jika harga Order stop loss berada di dalam Gap Harga, Order akan dieksekusi pada harga pertama setelah Gap Harga dengan disertai komentar ('SL' atau 'gap')
11.2.4. Pending order Buy Stop dan Sell Stop akan dieksekusi pada harga pertama setelah Gap Harga dengan disertai komentar (‘dimulai’ atau ‘gap’);
11.2.5. Pending order Buy Limit dan Sell Limit akan dieksekusi pada harga Order dengan disertai komentar (‘dimulai’ atau ‘gap’).
11.3. Dalam beberapa kasus, saat terjadi Gap Harga yang kecil, Order dapat dieksekusi seperti biasa, sebagaimana dijelaskan dalam paragraf sebelumnya.
11.4. Jika akun Klien secara bersamaan memiliki karakteristik berikut:
11.4.1. level Margin 140% atau kurang,
11.4.2. 60% volume posisi total dipasang di satu Instrumen trading dan memiliki satu arah (jual atau beli),
11.4.3. bagian dari posisi total ini telah terbentuk dalam periode 24 jam sebelum penutupan pasar, Perusahaan berhak mengatur take profit untuk Order yang termasuk di dalam posisi total pada level harga Ask penutupan pasar untuk Instrumen tersebut dikurangi satu poin (untuk Order jual) atau pada level harga Bid penutupan pasar untuk Instrumen tersebut ditambah satu poin (untuk Order beli).
12. Persyaratan margin
12.1. Klien harus menyediakan dan mempertahankan Margin Awal dan/atau Margin Lindung Nilai sebagaimana didefinisikan pada Klausul 12.2.1 dalam batas yang mungkin diwajibkan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu sesuai dengan Perjanjian ini. Klien bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa ia memahami cara menghitung Margin.
12.2. Klien harus membayar Margin Awal dan/atau Margin Lindung Nilai pada saat membuka posisi.
12.2.1. Margin Lindung Nilai berjumlah minimum 50% dari Persyaratan Margin posisi lindung nilai yang setara. Besarnya Margin Lindung Nilai tergantung pada volume posisi.
12.3. Jika tidak terjadi Keadaan Kahar, Perusahaan berhak mengubah Persyaratan Margin dan mengirim Pemberitahuan Tertulis kepada Klien tiga (3) Hari Kerja sebelum perubahan tersebut.
12.4. Perusahaan berhak mengubah Persyaratan Margin tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya jika terjadi Kejadian Kahar.
12.5. Perusahaan berhak menerapkan Persyaratan Margin baru yang diubah sesuai dengan paragraf yang disebutkan di atas untuk posisi baru dan posisi yang sudah terbuka.
12.6. Perusahaan berhak untuk menutup Posisi Terbuka Klien tanpa persetujuan dari Klien atau pemberitahuan tertulis sebelumnya jika Ekuitas kurang dari jumlah tertentu tergantung jenis akun yang ditetapkan di Situs Web.
12.7. Klien bertanggung jawab untuk memberi tahu Perusahaan segera setelah ia yakin tidak dapat memenuhi persyaratan margin tepat pada waktunya.
12.8. Perusahaan tidak berkewajiban melakukan Margin call untuk Klien. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien atas kegagalan untuk menghubungi atau usaha untuk menghubungi Klien.
12.9. Selama Margin tetap berada di akun Klien, Klien setuju bahwa Perusahaan berhak mengalihkan kepemilikan Margin Klien dari Klien ke Perusahaan, untuk disimpan oleh Perusahaan sebagai jaminan, dan dikembalikan oleh Perusahaan kepada Klien pada saat penyelesaian trade Klien.
12.10. Dengan mematuhi batasan yang disebutkan dalam Perjanjian ini mengenai pengoperasian Dompet, Klien berhak menarik ke Dompet sebagian dana yang setara dengan Margin Bebas yang ada di Akun Trading yang relevan, asalkan ada dana yang tersedia.
13. Deposit dan penarikan
13.1. The Client may deposit funds into or withdraw funds from the Trading Account or Wallet. All deposits to the Company and withdrawals shall be made in accordance with the payment instructions set forth on the Website. The Client is responsible for ensuring that both deposits and withdrawals are made to and from their private settlement accounts. The Company does not accept third-party or anonymous payments.
13.1.1. Unless otherwise agreed in writing, settlement of Transactions shall be on a payment-on-delivery basis. The Client is responsible for ensuring that all payments and required documents are delivered to the Company in a timely manner to facilitate prompt settlement of Transactions. The Company shall not be obligated to settle any Transaction if the relevant documents and cleared funds are not in its possession.
13.1.2. In the event of the Client's default in making any payment due, interest shall accrue at the overdraft Rate of the relevant correspondent bank where the default occurs, unless agreed otherwise.
13.1.3. The Company may purchase investments to cover the Client's liability to deliver investments to it and may debit any of his or her accounts to cover any losses the Company suffers. In the event of any Dispute regarding any Transaction, the Company may, at its absolute discretion, cancel, terminate, reverse, or close out the whole or part of the position resulting from such Transaction.
13.1.4. The Company will deposit the Client Money in one or more Segregated Account(s) held with a licensed financial institution, separate from the Company's own fund. This ensures that Client Money is treated as belonging to the Client and shall not be used by the Company to meet any of its obligations. The Client Money will be pooled, and in the event of the Company's insolvency, any distribution of the pooled Client Money will occur in accordance with the Insolvency Act 2009 of Mauritius. The Company will exercise all due skill, care, and diligence in the selection, appointment, and periodic review of the financial institution where the Client Money is deposited.
13.1.5. It should be noted that Segregated Account(s) will be established, maintained, and operated according to the applicable rules and regulations. The Company will give instructions to the banking institution(s) regarding the transfer and movement(s) of the Client Money.
13.1.6. If the Client has an Open Position, the Company reserves the right, at any time and at the Company's sole discretion, to set off any unrealised losses incurred in respect of an Open Position against any of the Client Money that is held by the Company to the Client's credit. In effect, this means that the Company, based on the conditions referred to above, may transfer any part of any unrealised losses from a banking institution to an account of the Company. At the same time, the Company may transfer any unrealised profit incurred as a result of an Open Position from a Company account to a Client Money account held in a banking institution.
13.1.7. The Company shall not be responsible for the solvency, act(s), or omission(s) of any banking institution with which Client Money is held.
13.1.8. The Company is not obligated to pay interest to the Client for the funds deposited.
13.2. In case the nature of the deposit does not allow instant payment processing (for example, bank wire), the Client shall create a Deposit Request in the Profile. Failure to do so will lead to a deposit delay.
13.3. It is the Client's sole responsibility to create Deposit Requests in his or her Profile and to fill them in a correct and proper way. Failure to do so will lead to a deposit delay.
13.4. The Client may withdraw funds from the Trading Account at any time in accordance with the procedure described in paragraph 13.5.
13.5. If the Client requests to withdraw funds from the Trading Account, the Company shall pay the specified amount within three (3) Business Days after the request has been accepted if the following conditions are met:
13.5.1. the withdrawal request contains all the necessary information
13.5.2. the request is to perform funds transfer to the Client’s bank account or e-currency account (under no circumstances shall payments be made to third-party or anonymous accounts), and
13.5.3. the Client's Free Margin exceeds or equals the amount specified in the withdrawal request, including all payment charges.
13.6. The Company shall debit the Client's Trading Account for all payment charges (if applicable).
13.7. As per the Company's AML Policy, to prevent any ML and TF risks, the Company establishes that the Сlient shall use the same methods to withdraw funds as he or she did to deposit funds. If the Client deposits funds to his or her Trading Account via multiple payment methods, the Client shall withdraw funds using the same payment methods. In this case, the ratio of withdrawable amounts to one another shall be directly proportional to the ratio of deposited amounts.
13.8. In exceptional cases (such as Force Majeure Events, termination of payment system operation, and so on), the Company is entitled to decline the Client's funds withdrawal in any payment system. Such cases shall be considered on a case-by-case basis and shall be within the sole discretion of the Company.
13.9. To provide financial security for the Client, the Company reserves the right to withdraw the Client's funds only to his or her bank account.
13.10. For security and/or compliance reasons, the Company reserves the right to demand the Client's complete identification data. The Company also reserves the right to refuse to provide the Services to the Client who fails to pass the control check by phone and fails to answer basic questions concerning the Client's Profile.
13.10.1. Following the request of the Company, the Client shall send to the Company advanced selfies and/or regular selfies with the requested identification documents, such as passport, other types of ID, address proof, bank reference letter, and/or any other relevant documents not listed here. Additionally, the Client is responsible for providing accurate information required to fulfil the Company's obligations under the Common Reporting Standard (CRS), including but not limited to declarations of tax residency, taxpayer identification number (TIN), and related supporting documentation, if applicable.
13.10.2. Should such a request be made by the Company, the Client shall have fourteen (14) calendar days to collect and send advanced selfies and/or regular selfies with the requested documents to the Company.
13.10.3. If the Client does not send advanced selfies and/or regular selfies with the requested documents within the mentioned 14-day period, the Client's Profile will be irreversibly blocked, and the Client's personal funds, excluding profits, will be refunded.
13.10.3.1. To initiate the refund process, the Client must submit a formal refund request to the Company within sixty (60) calendar days after the Profile is blocked, using the same method of payment used for the initial Transaction.
13.10.3.2. In the event that the Company does not receive such a refund request within the specified time frame, the Company considers the unclaimed funds as forfeited by the Client and treats them as the Company's property.
13.10.3.3. The Company is not liable for any loss or damages incurred by the Client due to the forfeiture of unclaimed funds as specified in sub-clause 13.10.3.2 hereof.
13.10.3.4. The Company reserves the right to apply administrative fees or charges for processing refund requests as deemed necessary.
13.10.3.5. The Client acknowledges and agrees that this refund process and its subsequent clauses, as mentioned in sub-clauses from 13.10.3 to 13.10.3.4 hereof, constitute the sole and exclusive remedy for any unclaimed funds resulting from the non-submission of advanced selfies and/or regular selfies with the requested documents.
13.10.4. No profits shall be paid, and no losses shall be reimbursed for such accounts.
13.10.5. For the purposes of this clause, an ‘advanced selfie’ shall mean a selfie of a person made with a requested document and a sheet of paper with the current date and the word ‘Octa’ written on it.
13.11. Internal transfers (that is, transfers from one Trading Account to another within the Company) between third parties are prohibited.
13.12. If the Client has an obligation to pay any amount to the Company that exceeds the Trading Account Equity, the Client shall pay the amount of excess forthwith upon the obligation arising.
13.13. All incoming payments shall be credited to the Client's Trading Account no later than one (1) Business Day after the funds have been received by the Company.
13.14. The Client acknowledges and agrees that when a payment is due and sufficient funds have not yet been credited to the Client's Trading Account, the Company shall be entitled to treat the Client as having failed to make a payment and to exercise its rights in compliance with the Agreement.
13.15. The Client shall make any Margin payments or other due payments in U.S. dollars, euros, and other currencies accepted by the Company. The payment amount will be converted into the Trading Account Currency at the current market Rate.
13.16. The Company is entitled but not obligated to cover deposit and withdrawal fees applied by Skrill, Neteller, or any other payment processors. Such fees can be charged from the Client in cases which the Company deems appropriate.
14. Komisi, tarif, dan biaya lainnya
14.1. Klien harus membayar komisi, tarif, dan biaya lain yang ditetapkan dalam Perjanjian ini kepada Perusahaan. Perusahaan akan menampilkan semua komisi, tarif dan biaya lainnya yang berlaku di Situs Web.
14.2. Perusahaan dapat mengubah komisi, tarif, dan biaya lain dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua perubahan pada komisi, tarif, dan biaya lainnya ditampilkan di Situs Web.
14.3. Klien menyanggupi untuk membayar semua biaya meterai yang terkait dengan Perjanjian ini dan dokumentasi apa pun yang mungkin dibutuhkan.
14.4. Klien bertanggung jawab penuh atas semua pengisian, pengembalian pajak, dan laporan tentang Transaksi apa pun yang harus dilakukan kepada otoritas, pemerintah, atau pihak lain yang terkait, dan atas pembayaran semua pajak (termasuk namun tidak terbatas pada pajak pertambahan nilai atau transfer) yang timbul berkaitan dengan Transaksi.
14.5. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk mengungkapkan laporan apa pun yang berkaitan dengan profit, komisi, dan biaya lainnya yang diterima oleh Perusahaan dari trading Klien, kecuali dinyatakan lain dalam Perjanjian ini.
14.6. Dengan membuka akun, Klien menerima semua biaya yang diberlakukan pada akunnya tanpa syarat sesuai dengan ketentuan trading yang dijelaskan di Situs Web.
15. Komunikasi
15.1. Untuk berkomunikasi dengan Klien, Perusahaan dapat menggunakan:
15.1.1. surat internal Terminal Klien;
15.1.2. email;
15.1.3. telepon;
15.1.4. live chat Perusahaan;
15.1.5. SMS;
15.1.6. notifikasi push mobile;
15.1.7. notifikasi push web;
15.1.8. layanan pesan instan (Viber, Telegram, Facebook Messenger, dan lainnya).
15.2. Perusahaan akan menggunakan detail kontak yang diberikan oleh Klien saat membuka Akun Trading, dan Klien setuju untuk menerima pemberitahuan atau pesan dari Perusahaan kapan saja.
15.3. Setiap informasi yang dikirimkan kepada Klien (dokumen, pemberitahuan, konfirmasi, pernyataan, dan sebagainya) akan dianggap telah diterima:
15.3.1. dalam waktu satu jam setelah email dikirim jika informasi tersebut dikirim melalui email;
15.3.2. segera setelah pengiriman jika dikirim melalui surat internal Platform Trading;
15.3.3. setelah percakapan telepon selesai jika dihubungi melalui telepon;
15.3.4. dalam waktu satu jam setelah dipublikasikan di Halaman Berita Perusahaan, jika dipublikasikan di Situs Web.
15.4. Pada hari pertama setiap bulan, Perusahaan akan mengirimkan laporan kepada Klien yang mencakup semua Transaksi di bulan sebelumnya. Laporan tersebut akan dikirim melalui email.
15.5. Setiap percakapan telepon antara Klien dan Perusahaan dapat direkam. Semua Instruksi dan Permintaan yang diterima melalui telepon akan mengikat seolah-olah diterima secara tertulis. Setiap rekaman akan menjadi dan tetap menjadi milik tunggal Perusahaan dan akan diterima oleh Klien sebagai bukti konklusif dari Instruksi, Permintaan, atau kewajiban lain yang timbul. Klien setuju bahwa Perusahaan dapat mengirimkan salinan transkrip rekaman tersebut kepada pengadilan, badan regulator, atau otoritas pemerintah.
15.6. Perusahaan bertanggung jawab atas Data Pribadi Klien yang disimpan olehnya sesuai dengan pemrosesan Data Pribadi (Data Protection Act 2017).
15.7. Perusahaan tidak akan mengungkapkan informasi rahasia Klien kepada pihak ketiga kecuali jika diminta untuk melakukannya oleh regulator yang berwenang di yurisdiksi yang kompeten; pengungkapan tersebut harus dilakukan atas dasar kebutuhan untuk mengetahui, kecuali jika diinstruksikan oleh, antara lain, badan pemerintah mana pun, dengan tunduk pada ketentuan undang-undang yang berlaku. Dalam situasi seperti ini, Perusahaan harus secara tegas menginformasikan sifat rahasia informasi tersebut kepada pihak ketiga.
15.8. Klien mengakui bahwa Perusahaan dapat mengumpulkan, menyimpan, dan memproses Data Pribadi yang diberikan oleh Klien yang berkaitan dengan penyediaan Layanan.
15.9. Jika Klien adalah seorang individu, Perusahaan akan, berdasarkan permintaan, memberikan salinan Data Pribadi yang disimpannya tentang Klien (jika ada) kepada Klien. Namun, layanan ini mungkin dikenakan biaya.
15.10. Dengan menyepakati Perjanjian ini, Klien secara tegas memberi izin kepada Perusahaan untuk membagikan Data Pribadi Klien kepada pihak ketiga terkait yang diperlukan untuk efektivitas pelaksanaan Layanan atau fungsi operasional (misalnya, mengembalikan dana Klien).
16. Penyelesaian Sengketa
16.1. Perjanjian dan hubungan antara para pihak akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Mauritius.
16.2. Jika muncul situasi konflik ketika Klien secara wajar meyakini bahwa Perusahaan, sebagai akibat dari tindakan atau kegagalannya untuk bertindak, melanggar salah satu atau beberapa ketentuan dalam Perjanjian ini, Klien berhak untuk mengajukan pengaduan.
16.3. Untuk mengajukan pengaduan, Klien harus mengirimkan pengaduan itu melalui email ke [email protected].
16.4. Keluhan harus berisi:
16.4.1. nama depan dan belakang Klien (atau nama perusahaan, jika Klien adalah badan hukum);
16.4.2. detail login Klien di Platform Trading (yaitu nomor Akun Trading);
16.4.3. detail kapan konflik pertama kali muncul (tanggal dan waktu dalam waktu Platform Trading);
16.4.4. ticker Order yang dikeluhkan;
16.4.5. deskripsi tentang situasi konflik, yang didukung dengan mengacu pada Perjanjian ini.
16.5. Pengaduan tidak boleh berisi:
16.5.1. penilaian afektif mengenai situasi konflik;
16.5.2. bahasa yang menyinggung;
16.5.3. kosakata yang tidak terkendali.
16.6. Perusahaan berhak untuk menolak pengaduan jika:
16.6.1. salah satu ketentuan yang disebutkan di atas dilanggar;
16.6.2. lebih dari tiga puluh (30) hari kalender telah berlalu sejak situasi konflik terjadi.
16.7. Jangka waktu penyelesaian Klaim adalah sepuluh (10) hari kerja sejak klaim dikirim. Dalam beberapa kasus, periode ini dapat diperpanjang.
16.8. Setiap Sengketa, kontroversi, perbedaan, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan kontrak akan dirujuk kepada dan akhirnya diselesaikan melalui arbitrase yang dikelola oleh Pusat Mediasi dan Arbitrase Mauritius (Mediation and Arbitration Center of Mauritius, disingkat MARC) berdasarkan Peraturan Arbitrase MARC yang berlaku saat Permohonan Arbitrase diajukan.
16.9. Lokasi arbitrase adalah Mauritius.
16.10. Klien setuju bahwa semua Transaksi yang dilakukan di Platform Trading diatur oleh hukum Republik Mauritius terlepas dari lokasi Klien.
16.11. Semua Transaksi atas nama Klien harus tunduk pada regulasi yang berlaku dan otoritas publik lainnya yang mengatur pengoperasian dealer investasi yang diregulasi oleh Financial Services Commission, seiring dengan perubahan atau modifikasinya dari waktu ke waktu. Perusahaan berhak untuk mengambil atau tidak mengambil tindakan apa pun yang dianggap perlu untuk memastikan kepatuhan pada Regulasi yang Berlaku dan peraturan pasar yang relevan. Setiap tindakan yang mungkin diambil akan mengikat Klien.
16.12. Tanggung jawab Perusahaan, sejauh yang berlaku, atas pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga terbatas pada pelanggaran hak yang ada di Republik Mauritius.
17. Berkas Log Server
17.1. Berkas Log Server adalah sumber informasi yang paling dapat diandalkan jika terjadi Sengketa. Berkas Log Server memiliki prioritas mutlak dibandingkan argumen lain, termasuk Berkas Log Terminal Klien karena Berkas Log Terminal Klien tidak mencatat setiap tahap eksekusi Instruksi dan Permintaan Klien.
17.2. Jika Berkas Log Server tidak mencatat informasi relevan yang disebutkan Klien, argumen berdasarkan informasi tersebut tidak dapat dipertimbangkan.
18. Ganti rugi
18.1. Perusahaan dapat menyelesaikan semua Sengketa hanya dengan:
18.1.1. mengkredit/mendebit Akun Trading Klien;
18.1.2. membuka kembali posisi yang telah ditutup karena kekeliruan; dan/atau
18.1.3. menghapus posisi terbuka atau Order yang dipasang karena kekeliruan.
18.2. Perusahaan berhak untuk memilih metode penyelesaian Perselisihan dengan kebijakannya sendiri.
18.3. Sengketa yang tidak disebutkan dalam Perjanjian ini akan diselesaikan sesuai dengan praktik pasar umum dan dengan kebijaksanaan Perusahaan sendiri.
18.4. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien jika karena alasan apa pun Klien menerima profit kurang dari yang ia harapkan atau jika Klien mengalami kerugian karena ada tindakan yang belum selesai dan telah dimaksudkan untuk diselesaikan oleh Klien. Dengan demikian, Perusahaan tidak akan memberi kompensasi atas ‘profit yang hilang’ itu dalam situasi apa pun.
18.5. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Klien atas segala bentuk kerugian yang bersifat tidak langsung, konsekuensial, atau non-finansial (tekanan emosional dan sebagainya).
19. Penolakan pengaduan
19.1. Jika Klien telah diberi pemberitahuan mengenai pemeliharaan Server rutin yang akan datang melalui surat internal Platform Trading atau cara lainnya, pengaduan yang berkaitan dengan Instruksi atau Permintaan yang tidak dieksekusi selama periode pemeliharaan itu tidak akan diterima. Fakta bahwa Klien tidak menerima pemberitahuan tidak dapat dijadikan alasan untuk mengajukan pengaduan.
19.2. Pengaduan yang terkait dengan waktu eksekusi Order tidak akan diterima.
19.3. Pengaduan Klien tidak akan diterima jika berkaitan dengan hasil finansial Order yang dibuka atau ditutup menggunakan kelebihan Margin Bebas sementara di Akun Trading, yang diperoleh dari posisi menguntungkan (yang dibatalkan oleh Perusahaan setelahnya) atau yang dibuka dengan off-market Quote (lonjakan) atau karena alasan lain.
19.4. Sehubungan dengan semua Sengketa, acuan Klien pada Quote perusahaan lain atau sistem informasi lain tidak dapat dijadikan pertimbangan.
19.5. Klien mengakui bahwa ia tidak akan dapat mengelola posisi saat Sengketa yang terkait dengan posisi tersebut sedang dipertimbangkan, dan pengaduan apa pun yang berkaitan dengan hal ini tidak akan diterima.
20. Kejadian Kahar
20.1. Apabila ada Kejadian Kahar, Perusahaan harus memberitahukan keadaan, peristiwa, atau kombinasi keadaan atau peristiwa yang merupakan Kejadian Kahar tersebut kepada Klien sesegera mungkin setelah kejadian (tetapi tidak lebih dari lima (5) Hari Kerja setelah kejadian), dan sesegera mungkin mengirim pemberitahuan lebih lanjut yang memuat informasi yang cukup untuk membenarkan klaim dan menyarankan langkah-langkah dan waktu yang diperlukan untuk mengatasi Kejadian Kahar tersebut.
20.2. Apabila terjadi Kejadian Kahar (tanpa mengesampingkan hak-hak lain dalam Perjanjian ini), Perusahaan dapat sewaktu-waktu mengambil langkah-langkah berikut tanpa Pemberitahuan Tertulis sebelumnya:
20.2.1. Meningkatkan persyaratan Margin.
20.2.2. Menutup Posisi Terbuka yang mana pun atau semuanya dengan harga yang dianggap tepat oleh Perusahaan berdasarkan iktikad baik.
20.2.3. Menangguhkan, membekukan, atau mengubah penerapan salah satu atau semua ketentuan dalam Perjanjian ini apabila Keadaan Kahar membuat ketentuan itu tidak mungkin atau tidak dapat dipatuhi oleh Perusahaan.
20.2.4. Mengambil atau tidak mengambil semua tindakan lain tersebut menurut apa yang dianggap tepat oleh Perusahaan sesuai situasi yang berkaitan dengan posisi Perusahaan, Klien, dan Klien lain.
20.3. Jika keterlambatan atau kegagalan performa yang disebabkan oleh Kejadian Kahar berlanjut selama sembilan puluh (90) hari secara terus menerus, Perusahaan dapat mengakhiri Perjanjian Pelanggan ini pada akhir periode ini tanpa kewajiban lebih lanjut oleh Perusahaan.
21. Keamanan
21.1. Klien tidak akan melakukan tindakan atau akan menghindari tindakan apa pun yang mungkin dapat memberikan akses atau penggunaan yang tidak sah atau tidak biasa di Platform Trading. Klien menerima dan memahami bahwa Perusahaan berhak atas kebijaksanaannya sendiri untuk menghentikan atau membatasi akses Klien ke Platform Trading jika Perusahaan mencurigai Klien memberikan akses tersebut.
21.2. Saat menggunakan Platform Trading, Klien tidak akan, baik karena kelalaian maupun tidak, melakukan apa pun yang akan atau dapat mengganggu integritas Platform atau menyebabkan malafungsi Platform.
21.3. Klien diizinkan untuk menyimpan, menampilkan, menganalisis, mengubah, memformat ulang, dan mencetak informasi yang disediakan melalui Platform Trading. Klien tidak diizinkan untuk memublikasikan, mengirim, atau mereproduksi informasi tersebut, secara keseluruhan atau sebagian, dalam format apa pun, kepada pihak ketiga tanpa izin Perusahaan. Klien tidak boleh mengubah, menyamarkan, atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan lain yang disediakan di Platform Trading.
21.4. Klien setuju untuk merahasiakan setiap Data Akses dan tidak mengungkapkannya kepada pihak ketiga.
21.5. Klien setuju untuk segera memberi tahu Perusahaan jika ia mengetahui atau mencurigai bahwa Data Aksesnya telah atau mungkin telah diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang.
21.6. Klien setuju untuk bekerja sama dalam penyelidikan apa pun yang mungkin dilakukan Perusahaan mengenai penyalahgunaan atau dugaan penyalahgunaan Data Akses Klien.
21.7. Klien menerima bahwa ia bertanggung jawab atas semua Order yang diberikan melalui atau tercatat di dalam Data Aksesnya, dan Order yang diterima oleh Perusahaan tersebut akan dianggap diterima dari Klien.
21.8. Klien mengakui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kasus pihak ketiga yang tidak berwenang yang memperoleh akses ke informasi, termasuk login, kata sandi, akses akun mata uang elektronik, email, alamat elektronik, komunikasi elektronik, dan Data Pribadi, saat informasi di atas ditransmisikan melalui internet atau fasilitas komunikasi jaringan lainnya, pos, telepon, percakapan lisan atau tertulis, atau metode komunikasi lainnya.
21.9. Klien menjamin tanpa syarat bahwa sumber dana yang digunakan untuk trading dengan Perusahaan adalah legal, dan dana tersebut bukan merupakan hasil dari aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, atau dari sumber ilegal lainnya. Kegagalan untuk mematuhi aturan ini akan menyebabkan terminasi akun dan laporan ke pihak berwenang dalam semua kasus tanpa kecuali. Dalam situasi apa pun perusahaan atau mitra dan/atau anak perusahaannya tidak bertanggung jawab atas tuntutan atau pengaduan apa pun jika kasus tersebut terjadi.
22. Peringatan risiko
22.1. Trading Derivatif dan Contract for Difference (CFD) pada Pasangan Mata Uang, Logam Mulia, Komoditas, atau Instrumen dan produk finansial lainnya melibatkan risiko yang tinggi dan mungkin tidak cocok untuk semua orang.
22.2. Klien dengan ini disarankan untuk tidak menginvestasikan sejumlah uang yang tidak dapat ia relakan jika harus mengalami kerugian dan yang melebihi toleransi risikonya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian, kewajiban, biaya, tarif, atau pengeluaran lain yang terjadi sehubungan dengan trading yang dilakukan oleh Klien.
22.3. Klien dengan ini memahami bahwa ada eksposur risiko yang cukup besar dalam setiap Transaksi di luar bursa, termasuk namun tidak terbatas pada Leverage, kelayakan kredit, perlindungan regulasi yang terbatas, dan volatilitas pasar yang secara substansial dapat mempengaruhi harga atau likuiditas pasar yang diperdagangkan oleh Klien. Klien dengan ini disarankan untuk mempertimbangkan tujuan investasi, tingkat pengalaman, dan toleransi risiko dengan cermat sebelum memutuskan untuk trading dengan Perusahaan.
23. Lain-lain
23.1. Perusahaan berhak untuk menangguhkan Akun Trading Klien kapan saja karena alasan apa pun yang valid, dengan atau tanpa Pemberitahuan Tertulis kepada Klien.
23.2. Tanpa mengesampingkan Klausul 3.36 di atas, jika Saldo Akun Trading Klien sama dengan nol, Perusahaan berhak untuk menghapus Akun Trading tersebut dalam waktu enam puluh (60) hari setelah trading terakhir atau aktivitas keuangan terakhir dilakukan di akun ini dengan atau tanpa Pemberitahuan Tertulis kepada Klien.
23.3. Jika terjadi situasi yang tidak tercakup dalam Perjanjian ini, Perusahaan akan menyelesaikannya dengan iktikad baik dan adil, serta, jika memungkinkan, dengan mengambil tindakan yang sesuai dengan praktik pasar.
23.4. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini (atau bagiannya) yang dianggap tidak dapat diberlakukan karena alasan apa pun oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dan bukan merupakan bagian dari Perjanjian ini. Namun, pemberlakuan bagian Perjanjian lainnya tidak akan terpengaruh.
23.5. Klien tidak boleh menyerahkan, membebankan, atau mengalihkan atau bermaksud mengalihkan hak atau kewajiban Klien dalam Perjanjian ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari Perusahaan, dan segala penyerahan, pembebanan, atau pengalihan yang dianggap melanggar ketentuan ini akan dibatalkan.
23.6. Klien berhak mengajukan permintaan untuk mengganti IB yang menanganinya, mengikuti IB, dan berhenti mengikuti IB melalui Layanan Pelanggan Perusahaan atau dengan mengirim permintaan ke [email protected]. Namun, keputusan untuk menyetujui permintaan ini merupakan kebijaksanaan tunggal Perusahaan.
23.7. Perusahaan berhak untuk menghentikan Klien mengikuti seorang IB atas kebijaksanaannya sendiri kapan saja tanpa pemberitahuan.
23.8. Jika Klien terdiri dari dua orang atau lebih, tanggung jawab dan kewajiban dalam perjanjian apa pun dengan Perusahaan bersifat bersama dan masing-masing. Setiap peringatan atau pemberitahuan lain yang diberikan kepada salah satu orang yang merupakan bagian dari Klien akan dianggap diberikan kepada semua orang yang merupakan bagian dari Klien. Order yang diberikan oleh salah satu orang yang merupakan bagian dari Klien akan dianggap diberikan oleh semua orang yang merupakan bagian dari Klien.
23.9. Klien menerima dan memahami bahwa bahasa resmi Perusahaan adalah bahasa Inggris, dan Klien harus selalu membaca dan merujuk ke Situs Web dan Perjanjian Pelanggan versi bahasa Inggris untuk mengetahui semua informasi dan pengungkapan tentang Perusahaan dan aktivitasnya. Semua terjemahan atau informasi yang disediakan dalam bahasa selain bahasa Inggris di situs web lokal Perusahaan hanya bertujuan sebagai informasi dan tidak mengikat Perusahaan atau memiliki dampak hukum apa pun. Perusahaan tidak akan memikul tanggung jawab atau kewajiban apa pun terkait kebenaran informasi di dalamnya.
23.10. Klien mengonfirmasi bahwa ia telah membaca dengan teliti dan setuju untuk terikat dengan Pengungkapan Risiko, Kebijakan Pengembalian, Kebijakan APU, dan dokumen lain yang mungkin diterbitkan oleh Perusahaan.